客服新员工见面会暨岗前培训
12月9日下午，咸阳供电分公司96789客服新员工见面会暨岗前培训在公司二楼会议室举行，公司领导及本部部室负责人共17人参加此次会议和培训。
会上，咸阳分公司副总经理朱延学首先对新员工的上岗表示热烈欢迎，对新员工今后的工作和成长提出了希望和要求：一是要调整好心态，尽快进入工作角色，尽快熟悉业务知识，脚踏实地，爱岗敬业;二是做事要有热情，具有创先争优精神，提高客户对供电服务工作的满意度。新员工们一一做了表态发言，表示自己将立足本职岗位，发挥主观能动性和主人翁精神，时刻铭记“从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起”的服务理念，将公司的服务客户的声音传递到千家万户。
在岗前培训中，新员工们仔细聆听了有关客服的基本常识和专业知识，认真记录，交流讨论，学习气氛十分活跃。通过培训，新员工的业务技能得到有力、快速、高效的提升，进一步增强了她们的服务意识，为适应新的工作环境奠定了良好基础，为企业科学发展提供有力的人才支撑。(通讯员 黄玫 王曼)
