进入供暖季以来，西安市高新区鸿基新城30号楼的业主们就没怎么睡踏实过，因为楼下地下室里，4组16个供暖泵24小时持续不断地“轰鸣”着，整个小区的热力供暖系统带来的噪音和震动让不少业主感到崩溃，夜不能寐成了他们最大的难题。

　　业主：做家务累到不行才能睡着

　　11日上午，家住鸿基新城30号楼3层的朱女士反映，小区开发商在没有和业主商量的情况下，将整个小区42栋楼的供暖水泵都安装在了30号楼地下室，而水泵发出的噪音和震动严重影响了业主的生活。“刚开始供暖那几天，家里的家具都像过了电一样，不停地震动，我的睡眠也受到严重影响。”朱女士说，“虽然我买了防噪耳塞，但是效果并不明显。现在下班回到家后，我就开始不停地擦地板做家务，把自己累到不行才能睡着。”

　　朱女士介绍，30号楼共11层，一楼是商铺，共有30户业主。由于水泵安装在地下室的西侧，因此住在西边的业主受到的影响比较大。“我本来睡眠质量就不好，开始供暖后我连续三个晚上都没睡着。”4楼西侧的业主王女士说，“买了降噪耳机也不管用。现在我每天临睡前，都要和丈夫喝上几杯红酒，趁着酒劲儿才能入眠。”

　　物业：4组16个供暖泵交换运转

　　在朱女士带领下，记者来到30号楼的地下室内，一股热浪扑面而来，在约100平方米的空间内，20根管道占据了绝大部分空间。根据手机分贝测试软件显示，在距离管道约10米的位置，噪音已经超过85分贝。

　　一名物业公司的工作人员表示，他是负责记录供暖水泵运转情况的。目前，整个小区42栋楼的供暖水泵都安装在这里，共有换水泵、循环泵、补水泵、凝结水泵等16个，分为4组，平时交换运转，负责小区42栋楼的供暖。

　　工作人员称，目前水泵还可以交换运转，如果小区三期交付使用，4组水泵就要全负荷运转。由于水泵的安装是由开发商负责，物业公司也无法进行改装或移动。目前，物业公司已将问题反映给了开发商。

　　开发商：已协调热力公司改装

　　对此，开发商西安新鸿业投资发展有限公司技术部李部长表示，公司已接到业主和物业公司反映的问题，正着手处理。李部长介绍，鸿基新城小区的供暖水泵是由高新区热力有限公司负责设计施工和安装的，目前水泵还处于试运行状态，开发商还没有进行验收。考虑到30号楼的业主意见比较强烈，开发商已经通知热力公司进行改装，最终达到减少噪音和震动的效果。

　　“目前我们初步拟定了三个措施降噪降震，最近两天就会开始实施。”李部长说，“一是给水泵安装减震底座，以减小震动；二是给地下室安装隔音棉等消音材料，降低噪音；三是分时段加压，在业主休息时不再使用加压泵，以整体减少对业主的影响。”(记者孙昊)