13日晚7时许，在西安打工的小胡到火车站售票大厅，打算买一张16日前往乌鲁木齐的硬卧车票，但被告知票已售完。他返回时，被一男子拦住，对方称能帮忙买票，但要加价50元。“现在火车票不是都实名了么，他咋能买到？”小胡非常纳闷，“我问他是怎么买到的票，人家说不用管，到时候保证能上车。”

　　昨日上午10时，西安火车站售票大厅里东侧4个退票窗口前陆续有乘客前来办理退票手续。退票窗口旁，两男子不时和乘客搭讪，称能帮忙买到紧俏车票。“去哪都能买到，一张加50块钱，不讲价。”其中一名穿棕色外套的男子说。

　　售票大厅门外“西安车站剩余票额信息”显示屏显示，16日发往乌鲁木齐的1043次列车硬卧车票已售罄，但该男子仍保证能买到，“但现在拿不到票，只能提前1天来取。”

　　西安铁路公安处西安车站派出所一民警表示，这些“黄牛”可能是利用网上的抢票软件，在列车出发前去抢一些旅客的退票，再倒手卖出，因此要求乘客只能提前一天取票。此外，由于火车票已实行实名制，旅客从这些票贩手中购得的车票与自己身份信息不符，最终导致无法乘车的事情常有发生。

　　西安市火车站工作人员提醒，近期西安站客流量比较平稳，各方向车次票源较为充裕，建议乘客出行前通过网络或电话等渠道订票。如果发现有人加价兜售车票，可拨打西安车站派出所电话82131158举报。(记者孙昊)