12月14日本报A6版报道银行ATM机没人取款，却吐出一摞钱一事。昨日，建行陕西分行通过调查获悉，不是机器乱吐钱，而是客户未完成存款操作，操作超时将钱退出所致。目前，1万元已归还给客户。
昨日，记者联系到1万元钞票失主于女士。她说，12月13日晚8时，她来到建行丰禾路支行，准备给朋友转1万元，由于她没带卡，只好选择无卡转账。“当时我把1万元钱放进5号ATM机里，机子显示屏上显示100张。谁知这时旁边一男子捡到一张银行卡，向四周询问，旁边的人都误以为是我丢失的，便往我这儿塞，最后我将卡交给了保安。”于女士说，但由于这个小插曲打扰，她以为钱已经转了便离开了。
但实际上她当时并没有按确认键，所以整个转账程序没完成，等后面的人上前时，存进去的钱刚好被吐出来，让人误以为是机子无端吐钱。
“怪我粗心大意。”于女士说，直到次日朋友打电话来，她才意识到自己转账没有完成，赶紧找银行客服求助。上述事件同样得到监控录像的印证。12月16日晚，建设银行在确认客户信息后，将1万元归还失主于女士。(记者李浩)
