
12月16日开始,安塞分公司市场营销部组织本部人员和各供电所营销专责等相关人员,开始对近39179用户的抄表卡片进行整体更换工作。
抄表卡片更换前,该公司市场营销部主任高志文对各供电所营销专责进行了培训。培训内容包括电价、一级核算和规范大宗工业卡片。所有抄表卡片均使用延安分公司统一发放的抄表卡片,按照用电性质分类进行,使得整个抄表卡片焕然一新。
根据延安分公司统一抄表卡片的工作要求,安塞分公司组织各供电所所长、营销专责、收费员进行了抄表卡片的统一更换。新更换后抄表卡片上的客户基本信息与新营销系统中的客户信息相一致,客户姓名、客户编号、行业分类、电价等信息一目了然,内容更全面,填写更方便。
新抄表卡片的运用将进一步规范客户基础信息管理,抄表人员到抄表现场能及时进行信息核对,特别是能够防止新装用户和进行业务变更用户基础信息出错情况的发生,是实行客户信息实时监控的有效手段,为营销精细化管理提供了有力的信息支撑。(通讯员 高志文 拓伟)