70多岁的张大妈不敢再乘坐电梯了，27日，老人家体验了两回电梯惊魂，一次是未按指令停靠开门，一次是急速下坠，尽管张大妈身体无大碍，但心理上的恐惧却难以挥去。

　　频频急坠 业主害怕乘电梯

　　城北公园壹品小区一号楼今年年初交房后，陆续有业主入住。可这几天，业主们被频出故障的电梯弄得心惊胆战，27日下午，住在31层的张大妈就经历了两次异常运行。“第一次是下午3点的时候，我上了电梯后按了1层按钮。”昨日，张大妈说，可电梯下到1层并未停靠，而是继续往下走，直到停在地下二层才开门。半小时后，张大妈再次乘坐电梯下楼。“我刚进电梯，还没按楼层，电梯门都没关上，就开始往下走。”张大妈说，下行过程中电梯门关上，电梯运行速度很快，惊恐的她跌坐在电梯内，“我吓坏了，觉得就一眨眼的时间，又到了地下二层。”

　　事发后，张大妈一直觉得头疼，经医院检查并无大碍，“估计我妈是害怕加上失重才感到难受的。”张大妈的儿子康先生说，该楼的电梯经常出故障，张大妈出事的当日还有另外两名业主经历了类似的急速下降过程，“小区物业说一直在修理，那为什么要电梯带病运作？”康先生生气地说。

　　电脑程序故障 致运行异常

　　该小区一号楼有两部电梯，其中位于南侧靠近单元门的电梯就是故障电梯，状态显示为故障停用。

　　“最近几天电梯维保单位的人一直在这儿。”昨日下午，小区物业经理刘秀丽表示，近几天，那部电梯确实频发故障，所以物业每天都会联络维保单位，对方说是电梯电脑程序出现问题，“维保公司维修后说可以正常运行，我们才开放的。”

　　据了解，该小区使用的电梯是江苏蒙哥马利电梯，而维保单位就是该公司的售后服务部门。该公司西北营销服务中心售后维保的负责人鲁艳华（音）说：“是电脑系统出现紊乱造成的。”前不久曾出现过类似故障，他也曾进行维修，“没想到又出问题了，我们正在查找原因，争取尽快排除故障。”鲁艳华说，小区尚未竣工，目前电梯运行仍靠临时电源，电源的不稳定也可能是造成此类故障的原因之一。