2013年12月30日 登录论坛 注册
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  本报讯(记者付亚娟)城六区等范围内,接到夜间施工投诉30分钟到现场;在空气质量信息发布平台上增加空气质量实时信息,方便群众查阅;新车环保标志发放点位新增阎良区、户县秦渡镇、户县庞光镇3个……昨日,西安市环保局推出21项服务措施。

  增加空气质量实时信息,方便群众查阅

  将通过“西安环保”政务微博,听取群众对环保工作的意见建议,并解答环保问题,还将及时发布环保动态信息。

  所有审批项目在编制环评报告期间,将在项目周边张贴建设项目环境保护征求意见通告,让群众第一时间知道项目对周边环境的影响和预防措施。对选址敏感、影响面大、群众反映强烈的规划和建设项目,将组织召开听证会,广泛征求公众意见,维护公众知情权。

  今后,将开展“12369环保热线进社区”及“12369环保热线开放日”活动,让市民亲身体验12369环保热线的工作流程,面对面征询、听取群众意见,提高服务质量。

  将完善空气质量信息发布平台,增加空气质量实时信息,方便群众查阅。

  明年新增3个机动车环保标志发放点位

  明年将拓展新车环保标志发放点位,新增阎良区、户县秦渡镇、户县庞光镇3个。

  环保定期检验合格车辆,车主持《机动车行驶证》原件在所在检测场站直接申领环保标志;补办环保标志的车辆和过户车辆,车主持《机动车行驶证》、《机动车注册登记证》原件到市机动车尾气监督检测中心申领环保标志,1个工作日内办结。

  本市委托外地市审验车辆,审验地未开展或不予发放的,车主持《机动车行驶证》、《机动车注册登记证》原件可到市机动车尾气监督检测中心申领环保标志。

  新增车辆较多的单位,需紧急办理环保标志业务的,可提前预约集中统一办理。

  为方便群众申领到环保标志,各标志发放窗口均延时服务至最后一名车主申领完标志为止。

  开通“西安市机动车污染防治”官方微博,及时公布有关环保标志申领办法、黄标车及老旧车辆淘汰补贴政策等相关资讯。

  区域边界不清的投诉,谁受理谁负责查处

  12369环境投诉热线实行24小时人工无缝值守制度,及时受理群众投诉。城六区、长安区、高新区、经开区、曲江新区等接到群众夜间施工投诉后30分钟内赶到现场查处,其他区县1小时内赶到现场查处,其余类型的投诉7个工作日内到现场查处并回复。

  对受理的区域边界不清的投诉实行首问负责制,谁受理谁负责查处,并及时向市局12369中心报告处理情况,由中心负责移交。

  对于受理的投诉,当班领导要及时安排执法人员现场查处,并跟踪督办。对前一天的投诉查处情况要在次日上午10时前对检查情况进行核实,确保每一项投诉都能及时查处回复。

编辑:王秋阳

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