昨日，西安公交评选出“十佳文明”线路，分别是43路、203路、700路、19路、5路、35路、29路、306路、609路、13路。
10条线路共同的特点是，全年无重伤及亡人事故；行车秩序良好，无违反社会承诺现象发生，交通违法率控制在3%以下；线路整体服务优良。
每条线路都有自己的特色服务。比如，43路被市民称作爱心大巴，该线路大部分驾驶员温馨的服务态度让人心生好感；还有全国敬老文明号29路，冬日到来，驾驶员给车厢购买了温暖的坐垫，线路终点站放置了供老年人休息的座椅；19路被评为人民满意号，多年来，这条线路的巾帼驾驶员在乘客上车时坚持微笑问好。获得“十佳文明”线路的还有温馨大巴306路、幸福大巴700路、巾帼文明线路35路、文明大巴203路、道德文化大巴5路、魅力大巴13路、百信线路609路。
2013年9月6日开始，西安市公交总公司在123条公交线路，1.1万司乘人员中开展“十佳线路、百名高星、千名服务能手”服务竞赛活动，参与投票的热心乘客达到6.83万人，其中100名市民经过抽奖获得热心参与奖。(记者段晓宁)
