得到独克宗古城火灾情况后立即请示大队，按照大队工作部署，丽江中队组队完毕由丽江中队队长带队出动车辆两台，注册队员七人，随行云南信息报记者一人，于12.00出发奔赴香格里拉独克宗火灾出发点，途中大队长孙大伟电话告知注意事项及安全保障，工作也做了具体安排。大队长强调一定要在确保人身安全的前提下与香格里拉中队协同作战，做好本次火灾的救援工作。
下午14.30丽江中队到达香格里拉，途中了解到过火面积非常大，据报警人唐女士描述，起火点在其经营的客栈外燃起，唐女士报警后也展开了灭火，但是无法控制，逃离现场时受轻伤，没有得到人员伤亡的消息。
