应对

　　简化流程只报名不缴费

　　新少年宫报名的第一天，据了解上万名家长带孩子来此报名，但只有不到50%的家长提前做好功课，在少年宫官网上下载了招生简章和学员登记表，但即便拿到老师注册通知后，还要再办一张学员卡才能缴费。新流程加上新环境让所有家长晕头转向。

　　“我要报科技，是在3号楼3层，但我一进门就蒙了，根本不知道3号楼是哪个。”一位家长抱怨到，原来老少年宫是平房大院，报名时只需要到相应的班级前排队，但到了新少年宫地上三层地下两层，共5个楼，人又多，完全不知道该往哪里走。

　　由于报名人太多，少年宫昨天临时增加480个学位，按招生计划新学期共招收5644名新生，即便如此仍“供不应求”。昨天，少年宫通报所有项目当天都将完成报名。为了迅速疏散人流，市少年宫对报名新生简化了流程，只报名不缴费。

　　“我们已经出动了180多位教职工全员上岗，所有人员都出来维持秩序了。”少年宫书记张萍介绍，“但是今天来报名的家长太多了，估计人数上万。据张萍介绍，家长让孩子接受良好的校外教育需求高。北京市少年宫是本市唯一的市级少年宫，但却要面向全市120万中小学生。据了解本市由政府投资的校外教育机构仅50家，师资强、有历史、收费低使之名额分外抢手，远远满足不了目前学生家长的需求。

　　少年宫承诺不断改进工作流程

　　“为什么不能老生和新生分开报名，或者是分项目报名？”对于众多家长提出的疑问，张萍表示，目前来少年宫报名的孩子80%是报“套餐”班，即不仅学一个项目而是根据时间学多个项目。“我们也考虑分项目报名，但如此一来就得让家长来少年宫很多次才能把套餐课报完名，无形中也增加了他们的负担。”

　　而此前也曾考虑过新老生分开报名的方案，张萍表示，少年宫搬入新址后，为了让所有学生享受公平受教育的机会，因此此次是新老生一起报名。昨天为了疏散人流，临时简化了流程，取消了报名注册、收费环节，改为学员登记，妥善安排学生报名。据了解，周日将有部分学员按照老师要求到少年宫面试，已报名的学生等候注册、交费通知。

　　少年宫相关负责人昨晚表示，今后，在校外教育资源供给、活动项目设置、管理服务工作方面，要与当前形势及教育需求密切结合，不断改进工作，调整工作方式，充分估计形势，提高服务质量，让更多的孩子能来到少年宫接受教育。