从赵先生拍摄的照片看,16日时车身上沾满了灰烬和污物(上),而到25日时车身已经被清理干净(下)本报记者董国梁摄
买了20多天的车刚挂上牌后挡风玻璃碰破了,4S店把车安排到维修点临时停放,维修点所在的物流园区突然起火,爱车是否受损情况不明。由于一直无法获知车况,赵先生两次进入园区,却发现自己的车前后两次“变了样”,“难道是车被4S店悄悄修过了?”
车主:偷偷查看发现车胎破损
1月25日,赵先生花了8万多元在宝鸡买了一辆长城C50轿车,2月13日在西安挂牌,朋友开他的车不小心把后挡风玻璃碰碎了。当天,赵先生把车送到位于凤城五路的长城4S店维修,但因为修车车主较多,4S店安排赵先生把车送到附近的维修点(位于明光路和凤城四路十字西南角的丰树西安物流园内)临时停放。
本以为过几天就能取车,没想到2月15日晚园区发生火灾,多家4S店和汽修厂起火。16日中午,赵先生得知此事后来到园区,发现大门紧闭,赵先生拨打维修工单上的电话却打不通。
了解不到情况,赵先生有些焦急,便从园区旁边栏杆翻进去,发现自己的车停在院里,车身上沾满了深色附着物,一个轮胎有些变形,车里有股焦糊味儿,赵先生拍照后离开。17日上午,赵先生接到4S店工作人员电话,说园区火灾的损失在统计,之后的情况让他等电话。2月25日,赵先生又来到园内,却发现破损的车胎更换了。赵先生有点疑惑:“怎么没通知我就悄悄修车了?”
昨日,丰树西安物流园门口,一些汽车经销商和修理厂在门口搭建了临时销售服务点,赵先生和记者设法进入园区,园区内一名维修工说,可以直接咨询火灾事故调查小组。园区门卫表示,车主可以和经销商联系。
4S店:为统计损失清洗车身
赵先生的车被私自修过吗?这家4S店事故主管康先生说,维修点离着火点较远,没有车被烧毁。而工作人员电话告知车主火灾情况,是让车主等待善后处理。
康先生说,赵先生车上的附着物是着火时房顶落的灰,因为要清理财产损失,必须对车体表面清洗去灰,看看有没有实际损伤。而车胎问题,应是要挪动车辆,但车胎受火灾影响有轻微变形不能使用才临时更换的备胎,并不是私自维修。对于其他问题,康先生说,等园区解禁,他们会和车主一起查看车辆情况后,再协商相关赔偿维修问题。
车辆没有过火,但曾处于高温环境,是否会对车辆有影响?汽车维修业内人士贾先生认为,赵先生车上的附着物对车漆影响应该不大,如果确认漆面有损伤或轮胎有问题,可以要求4S店进行修复或更换。(记者雷婧)