身份核验>>>
车站窗口可验多种证件
根据铁路部门的规定，本月起，在该网站使用二代身份证的注册用户和常用联系人身份信息，将有“已通过”、“待核验”、“未通过”三种核验状态，其中身份信息核验状态为“已通过”、“预通过”的注册用户和常用联系人，可正常办理购票业务。
当然，若因核验信息或者个人信息被抢注等原因出现无法购票的情况，可持相关证件原件到车站窗口办理身份信息核验。
据了解，目前车站售票窗口均可办理自动识读的二代居民身份证及护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的用户身份信息核验业务。但代售点窗口只可办理能自动识读的二代居民身份证(姓名含生僻字、繁体字或姓名较长的除外)用户身份信息核验业务，其他情况和证件均须到车站窗口办理。（靳普 王保忠）
