华商网讯 3月7日上午,陕西省电信用户满意度测评结果发布会在省通信管理局召开,会议对2013年度全省电信用户满意度测评结果进行了发布,同时通报了全年通信行业的工作情况。
据了解,本次测评抽取15000余名用户进行调查访问,主要针对中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通的手机和宽带进行了了解,其中包含信号覆盖、通话质量、营业厅位置、业务办理、以及客服电话接通率进行了比对。
华商网编辑从通信管理局了解到,2013年全年省内基础电信企业完成电信业务收入328.8亿元,同比增长12.22%;全省电话用户4281.7万户,电话用户普及率达到114部/百人,固定宽带接入用户达到506.2万户,移动互联万用户达到2389.5万户,新增互联网宽带接入端口22玩个,新增通宽带行政村1000个,行政村通宽带率达到81%。