家里的客厅,是会见亲戚朋友的地方,而社区的“会客厅”,是专门接待居民的。社区主任说,来这都是客人,有啥事要给社区反映,递上一杯茶,咱们好好谝一谝。
3月20日上午9时,西安张家村街办太白社区工作人员赵宇刚上班,就把三楼会议室细心打扫一番。门口挂着“居民会客
厅”的铭牌。
“你有啥困难让社区帮忙,可以来这里说”
会客厅不大,十几平方米,几张黑色沙发围成一圈,茶几上放着茶杯茶叶。
社区主任童王勇笑着说:“目前经费紧张,有点寒酸,过些时候,我们会种些绿植,弄得温馨些。”
在他眼里,简朴的会客厅要发挥大作用。
他说,今年年初,就打算在社区搭个平台,供居民畅所欲言,“你有啥困难让社区帮忙,可以来这里说;你觉得哪个社区工作人员办事态度不好,也能来这里说。我们能办到的,一定会努力。”
开门1个多月已有6人光临
他递上的“会客厅”会客记录显示,从今年2月11日开办到现在,已经有6个居民通过“会客厅”,说出了自己的心里话,一些问题还得到了解决。
刘靓靓,17岁,要上高中了,可家里经济条件不好,想申请低保。回复栏里显示:情况属实,正准备资料。陈淑珍反映,小区健身器材不够用,希望能增加些。“回复”上显示,已和街道、区有关部门沟通,有望在2014年7月份解决。
“居民觉得物业费太高,我们没法解决,也会笑脸相迎,和他们坐下聊聊这事。但要说给哪建个天桥,能方便出行,我们没法解决,可以往上面反映,除了社区工作,我还是碑林区人大代表。大家都关心的事,我有责任‘为民请愿’。”他说,马上要给会客厅里挂个牌子,写上:提出问题,共同协商,达成共识,推动工作。
年轻人希望建“网上会客厅”
太白社区有11个居民院落,7000多人。“会客厅”建立了,可居民买不买账呢?
居民李淑萍说,以前也去社区办过事,有这样的平台,沟通起来就名正言顺了。而一些年轻居民则认为,平时工作实在太忙,去社区时间少,希望建个“网上会客厅”,大家有啥需要通过“网络客厅”聊一聊,更便利更能契合“年轻人的节奏”。
社区记者王磊