马航在北京时间24日晚间先短信通知失联客机家属客机失踪，无人生还，随后才举行相关发布会。此举遭到各界质疑。马航方面对此解释称，此举是为确保乘客家属先于媒体得到消息。
叶海亚表示，马航方面将继续支持搜寻团体在南印度洋的搜寻工作，并为失联乘客家庭提供支持，回应家属关切。马航将向每位乘客的家属支付5000美金的慰问金，并强调这笔资金不是赔偿，只是马航对家属的慰问。
至于乘客家属如何前往澳大利亚的问题，马航回应称，“一旦澳大利亚方面发现残骸，马航会做进一步处理”。
马来西亚总理纳吉布24日晚间在记者会上宣布，根据最新收到的卫星分析数据，可以判定马航MH370航班在印度洋南部海域“终结”，机上无人生还。(刁海洋)(完)
