24日，公交公司人员介绍网站提供的失物招领服务实习记者鱼茜瑶

　　宝鸡市公交公司开设的服务网站，除了提供公交介绍、线路查询等基本服务外，近日还增添了失物招领、“经理邮箱”等新服务，乘客丢失物品后，可登录公交公司官网查询相关失物信息，或通过“经理邮箱”提供意见或建议。

　　昨日，宝鸡市公交公司工作人员介绍，公交车是市民经常乘坐的交通工具，时常有市民将物品丢失在公交车上。

　　为方便市民及时认领丢失物品，公交公司特别在网站开设了失物招领功能，乘客登录http://www.baojigongjiao.com，点击“为您服务”中的“失物招领”就能查询失物信息。

　　“乘客将物品丢失在车上，工作人员捡到后会第一时间将失物的信息汇报给站务工作人员，站务人员登记后会立刻发布到网站上，提供相应的联系方式，供市民查询和认领。”宝鸡市公交公司宣传教育部部长王芳说，由于司机捡到失物后不一定能及时上报，乘客丢失物品后，也可以先拨打全市对外服务电话0917-3249919咨询，负责网站失物招领的工作人员会帮助查询。寻找到失物后，工作人员核实乘客身份后由本人认领。

　　此外，公交网站上还开设了“经理邮箱”功能，进入网站后点击“联系我们”就能看到邮箱地址，市民可通过发邮件进行投诉和监督。工作人员介绍，“经理邮箱”是一个面向广大乘客公开的邮箱，收集的邮件会直接转给分管此类工作的主管经理，并由经理安排落实后回复给乘客。 (实习记者鱼茜瑶)