免费参观票必须网上预订
单霁翔表示，故宫博物院全年接待量分布不均，旺季单日参观人数最多达到18.2万人次，淡季客流稀少。拟通过淡季“故宫免费日”，鼓励观众错峰参观。免费日观众人数拟控制在8万人次以内，现场不售票。
单霁翔说，“免费不免票”即免费参观票必须全部在网上预订，采取一证对一票的原则，即实名制。该方案也是逐渐培养观众通过网上预售渠道购买门票的措施之一。
另外，单霁翔表示，故宫博物院客流往往集中在每天的10至13时，14时后入院参观的观众数量大大减少，参观时长也大都局限在闭馆前的两小时。为减轻日客流高峰时段的拥堵，故宫博物院拟对14时以后来院参观的观众推出优惠票，拟在今年7月或8月间试行7天。
