此外，为了鼓励观众避开客流高峰期参观，故宫拟在每年的淡季选择两天进行“故宫免费日”的试点。免费日当天，免费不免票，现场不进行售票，观众必须全部在网络预售网站中预订，采取一证对一票的“实名制”原则，人数拟控制在8万人次以内。
根据故宫的观测数据，每天下午两点后入院参观的观众数量大大减少。为了实现一天之内客流的分流效果，故宫拟在全年选择7天作为试点，对下午两点以后参观的游客实行优惠票价，以减轻单日内客流高峰时段的拥堵情况。
在客流高峰期，故宫拟实行现场正常售票（或者不售票）和网上购票优惠并行的方案。也就是说，在客流高峰期间，选择两天实行现场不售票只在网上售票；或者在现场正常售票的同时，网上售票推出优惠服务。通过网上预售系统提前购买门票的游客，可以通过检票处设立的“特殊通道”入宫。故宫博物院院长单霁翔认为，相比之下，现场正常售票和网上购票优惠并行的方案操作性较强。拟将网上预约门票的游客人数限定为4万人。（记者牛伟坤）
