近日，由全球最大保险集团AXA安盛集团(简称“安盛”)在华全资财产险子公司与原中国第一家专业车险公司天平汽车保险(简称“天平”)合并成立的新公司“安盛天平”正式在西安揭牌开业。据悉，安盛天平将致力于打造中国领先的互联网保险品牌，将充分借助西部发展契机，以现有的资源优势、专业优势为西安客户提供优质、高效、值得信赖的保险服务。这同时标志着中国市场上最大的外资财险公司为西安保险行业增添了新鲜血液。

　　强强联手打造领先的互联网保险品牌

　　合并前的安盛天平分属于业内响当当的两大保险企业：AXA安盛集团总部位于法国巴黎，在2013年《财富》全球500强排名中位居第二十五位，在金融保险类公司中位居第一。安盛集团是世界首屈一指的保险及资产管理机构，业务遍及全球57个国家，服务1.02亿客户；天平汽车保险是全国第一家专业车险公司，成立于2004年12月，去年天平总保费收入超过了50亿元人民币，已在中国18个省市设立了62个分支机构。AXA安盛集团与天平汽车保险的此次“联姻”，组成了目前国内最大的合资财险公司。

　　从2011年至2013年，国内经营互联网保险业务的公司从28家增加到60家，年均增长达46%。规模保费从32亿元增长到291亿元，三年间增幅总体达到810%，年均增长率达202%；投保客户数从816万人增长到5437万人，增幅达566%。急剧膨胀的数字，显示出新业态下释放出的消费者的需求。最新的埃森哲问卷调查报告称，有93%的中国受访者表示已准备好通过网上渠道购买保险产品与服务。这些如此急剧的保费增长及投保客户数的增长，让安盛天平看到了新的市场机遇，即转型网络车险，投身于互联网保险的大军。安盛天平的互联网战略轨迹高度匹配互联网金融发展的预期。

　　据悉，为打造中国领先的互联网保险品牌，安盛天平未来几年将持续加大在互联网直销业务的投入。安盛集团领先的直销经验，结合天平现有的资源和网络平台，在发展速度最迅猛、最发达的亚洲车险市场上，开拓并建立其互联网直销保险霸主地位。

　　走差异化道路主攻电话、网络车险

　　安盛天平希望走差异化道路，未来将主攻电话车险、网络车险等直销渠道，目前业务比重已经超过30%，以后将会超过50%。安盛天平将借鉴安盛集团在不同地域受众挑战下的直销成功经验，在互联网思维下创新管理逻辑，利用互联网的先进技术，更为精准地了解客户需求，对客户进行纳米级的细分、提供更加个性化的定价、提供客户想要的个性化产品和服务，满足移动互联背景下客户的新需求。

　　据了解，安盛天平提供在线咨询、微博咨询和24小时电话咨询等多种渠道客户服务，随时解答车主在投保过程中的疑问，提高投保效率。还提供在线承保流程跟踪，客户可以随时查询保单状态。核保通过后，客户即可从网上下载电子保单，完成保单验证，也可以通过快递的方式取得纸质保单。对于消费者所担心的网络安全问题，安盛天平健全的网络信息安全管理体系及安全技术，如防火墙、入侵检测、加密、第三方电子认证、数据备份等功能。为方便客户网上支付，确保交易安全。天平保险早在2009年便与快钱和银联建立合作，联手共同研发专业、全面的保险产品电子支付解决方案，提高支付效率和安全性，改善客户的消费体验。

　　由于中国消费者对保险需求的日益增长及对电商平台的依赖和信任，今后新公司“安盛天平保险”还将坚持互联网直销渠道的特殊优势，将在线业务扩展至财产险、家财险、货运险、责任险、短期意外险和健康险等各类业务，继续多样化、多渠道的合作，致力于为广大客户提供及时、便捷、值得信赖的保险服务。