本报讯(记者任娇)昨日，西安首批街头“学雷锋志愿服务站”正式启动，共计13个，均以在西安建都的十三个朝代命名(见上图)，这些服务站为市民和游客提供生活资讯、网络查询等便民服务。

　　服务站设在人流集中场所

　　西安市文明办工作人员介绍，为解决民间志愿团体在开展活动时遇到的无水、无电、下雨受限等难题，市文明办、爱心企业协力在城六区及经开、浐灞2个开发区，设置街头“学雷锋志愿服务站”。

　　首批13个街头“学雷锋志愿服务站”全部设在城市广场、商业综合体广场、旅游景区及主要交通路口等人流相对集中的公共场所，为市民和游客提供及时必要的帮助。

　　“学雷锋志愿服务站”统一“五有”标准：有固定地点和常用的便民利民活动设施；有专职工作人员和志愿服务队伍；有稳定的服务项目；有规范的工作制度；有公开的联系方式。

　　为市民游客免费提供服务

　　每个街头“学雷锋志愿服务站”都担负着五大功能：宣传国家政策、法律，以及城市重大活动相关信息和城市文明形象等；发布公益广告，发布创建文明城市及志愿者活动实时信息、志愿服务项目等；免费休息、网络查询、手机充电、饮水等便民服务；提供常用药品、急救包、灭火器、轮椅、血压计等应急帮助服务；为广大志愿者提供志愿服务社会实践平台。

　　此外，每个街头“学雷锋志愿服务站”都有公开的志愿服务电话，均设有可持续、长期开展的便民服务项目，由面向社会招募的志愿者以及爱心企业安排的固定工作人员共同负责日常管理和运行。由专职工作人员统筹安排志愿者值班，组织开展服务活动，形成常态化的工作机制。

　　每日9时至下午5时，服务站都可提供免费的便民服务，未来这种志愿服务站还想推广至全市600个社区。