深圳东门砍人系谣传 公共场合突发事件如何应对

　　17时35分左右，罗志威的电话响了，是一个朋友：“我在东门逛街，这边在传‘太阳百货有人砍人了’，微博上都在传，到底怎么回事啊？”

　　朋友电话刚放下，东门值班室的电话也打来了，说步行街有传言说有人砍人。

　　情况紧急，罗志威一边让身边的朋友帮忙上网查看详情，一边开始打电话调查。电话首先打给了太阳百货的经理黄梦飞和南塘大厦的负责人许楚胜：“那边有人砍人吗？”两人都明确回答“没有这样的事”。

　　第二轮电话打给了东门派出所负责人，也得到回答，“东门没有任何人被砍，没有发生伤人案。”

　　两轮电话打下来，罗志威心神定了，这是一个谣言。

　　东门是深圳最热闹的商圈，节假日人流达百万之巨，安全问题至关重要。这些天，东门加强了安防力量。从上午10点半左右开市，到夜里10时半，都有一队持枪武警在巡逻。公安也派出了50人组成的特勤分队驻扎在东门。东门商家的安保队伍有1000多人，其中有200余人组成了商家应急联防队，平时都有良好的应急训练。在25日的突发事件中，公安迅速出警，持棍棒的安保队伍也在第一时间出现在街区，许多现场目击者们见到了这群向前冲的安保队伍。

　　18时，东门步行街街区的广播开始辟谣：步行街发生杀人案的消息不属实，经调查，东门没有发生任何伤人案，请大家不必恐慌。解放路、人民路等人群最密集的地方，人们都听到了广播。

　　此时，距离事发的17时27分，刚过了33分钟。

　　网友“慧网赵海东”说，“下午5点半我刚从东门吃饭回到迎宾馆，楼下响起了尖叫声，5分钟后武警奔跑过去，网上开始传播东门砍人，我也在想如何逃生。好在有武警护卫，20分钟后广播开始辟谣，街头警灯四起，一些听到传闻放下闸门的商家，接到了街道办挨个打来的电话通知后开闸营业。

　　18时34分，@罗湖公安在新浪微博发布信息辟谣：今天17时许，我分局接到多起110报警称在东门步行街发生砍人事件，接警后警方立即赶到现场，经初步核实未发现有此情况，砍人事件纯属谣言，为尽快恢复步行街正常秩序，请市民朋友勿再传播讹谣。

　　18时52分，@深圳交警回复@深圳柠檬网的提问“求准确消息，正准备一起去东门呢”称，“可以放心去，目前东门秩序已基本回复正常”。

　　“今后，我们的广播系统不只是覆盖人群最集中的步行区，还要覆盖整个东门”，罗志威说。