一次缴纳了2年的养老费用，但迟迟不能开具发票，这让家住高新区糜家桥社区的赵先生十分着急。“之前社区工作人员都让我们把发票保存好，肯定是有用处的。没有发票的话，会不会对我的养老保险产生影响？”

　　居民：缴费10个月没领来发票

　　今年40多岁的赵先生和妻子都在外打工，此前一直自行缴纳养老保险。“我们之前都是先去银行缴费，然后拿着缴费证明到社区居委会，就可以直接领取发票了。”赵先生说，去年8月，他和妻子按照每人每年2000元的标准，一次性缴纳了2年共8000元的养老保险，可这都过去10个月了，现在仍没领到发票。和赵先生有同样遭遇的还有小区内的其他几户居民。“往年都是每年交一次，但今年一次让交了2年的，不知道这是为啥？而且这都过去10个月了，我也没有拿到发票。”居民李女士说。

　　赵先生表示，对于发票的问题，他曾多次到社区服务中心进行咨询，但工作人员称，按照工作流程，在居民提供缴费凭证后，社区可以登录陕西省社会保险管理信息系统进行查询，这个系统与银行系统联网，只要核实缴费信息属实，社区人员当场就可以为居民开具发票。但是从去年3月开始，这个系统页面就一直无法打开，无法核实信息，就没办法开具发票了。

　　社区：系统瘫痪我们也着急

　　昨日上午，糜家桥社区居委会的一名工作人员表示，对于一次性缴纳2年费用一事，是因为高新区相关部门通知要将居民养老保险由实缴制（当年缴纳当年费用）改为预缴制，而2013年正好是过渡年，所以就出现了2013年、2014年居民养老保险同时缴纳的情况。

　　高新区枫叶惠智社区居委会的工作人员说，去年系统升级后，有10个社区的工作人员就再也打不开网站了，共有200多名居民因此受到影响，无法及时领取发票。“虽然没有发票，但是居民的养老保险并不会受到任何影响，我们也向居民做出了解释。”

　　网站长期“瘫痪”原因不明

　　“除了高新区，西安市其他区的居民养老保险缴纳从一开始就是预缴制，高新区去年的调整是为了和西安市其他区保持一致。”西安市人力资源和社会保障局居民养老办公室工作人员表示。她同时提醒广大市民，居民养老保险缴纳发票作为一个凭证，是居民参加居民养老保险的证明，需要妥善保管。

　　昨晚，惠智社区居委会工作人员称，经过上级部门协调，目前社区已经可以登录网站进行查询，10个受到影响的社区居委会专干，将会于近期在惠智社区进行登记复核，并为居民开具养老保险发票。至于网站“瘫痪”一年多的原因，高新区社会事业局一名工作人员称，目前负责该业务的工作人员均外出培训。截至发稿，高新区社会事业局未对此作出回应。

　　本报记者 孙昊