“我母亲每个月有80元的新农保补助，可今年我跑了3趟都没有取成，一会儿说存折消磁了，一会儿又嫌没见到我母亲本人，后来又说没有二代身份证。这钱到底能不能领？”市民强先生的母亲91岁了，他今年3次去鸣犊街办的邮储银行代领新农保都没取成。

　　11日下午，长安区鸣犊街办强家坡村强茂信家里，91岁的常玉珍正躺在床上午休。刚从地里收麦回到家的强茂信说，今年1月份，他曾两次到镇上的邮政储蓄所为母亲代领新农保，“每个月80元，不过从去年下半年开始，因为母亲在市区住着，我们就一直没有领。过年前我去领的时候，银行的人说存折消磁领不成了，后来我又去了一次，找到储蓄所负责人，当时负责人说可以领取，但需要把老人领到储蓄所来核对一下。”强茂信说因为天冷，他当时没带母亲去。天气暖和后，5月12日，他雇了一辆车把母亲拉到邮政储蓄所请对方核对，结果银行还是不行，说需要母亲的二代身份证，“我母亲今年91岁了，这么折腾实在受不了。”

　　对此，中国邮储长安区鸣犊营业所的工作人员表示，常玉珍老人的新农保存折确实是因为消磁而暂时无法领取，而按照相关规定，要加磁需本人持二代身份证来办理，因此他们才要求老人办理二代身份证后再来领取，“身份证办好后，老人不方便到镇上来办理取款，可以给我们打电话，我们愿意为老人提供上门服务。”昨日，华商报记者了解到常玉珍老人的二代身份证还未办下来，新农保暂无法领取。（记者 景冀）