通过微信投注的双色球号码中得500万元大奖，开奖后却被告知投注失败已经退款，这是广州市民李先生近日的惨痛经历。近年开通彩票投注的网站及手机客户端如雨后春笋，吸引众多市民购买。就此，广东省福彩中心有关负责人接受记者采访时表示，目前所有网络销售福利彩票均属违规，彩民千万不要参与投注，以免造成财产损失。（7月9日央视网）

　　什么叫“空喜一场”？广东市民李先生用自己的惨痛经历，作出了现实注解。李先生通过微信投注福彩，居然中得500万元大奖。然而，令人匪夷所思的是，开奖后，其却被告知投注失败，银行已经退款，这网络购彩也太“坑爹”了。问题是，既然之前“投注成功”，又何来之后的“投注失败”？究竟是网站出了“乌龙”，还是银行出了“猫腻”，亦或是福彩中心出了“阴怪”？

　　李先生若想厘清上述几个问题，恐怕比登天还难。虽然有律师给其支了一招：“消费者可以通过法律途径为自己维权”，但同时又给了个善意的终告：“维权成本比较高”；言下之意，李先生若要打这场官司，非但500万元大奖成“网上画饼”，而且可能会“赔了夫人又折兵”。也就是说，律师在奉劝李先生：知难而退，自认倒霉。

　　然而，为了自证清白，福彩中心给出了一个明确的说法：“目前所有网络销售福利彩票均属违规，彩民千万不要参与投注，以免造成财产损失。”按照此说法，即便是李先生通过微信投注成功，果真中了500万元大奖，也是“竹篮子打水一场空”，因为“目前所有网络销售福利彩票均属违规”，既然是违规，福彩中心就有权拒绝兑奖。但这显然让李先生难以接受：既然“目前所有网络销售福利彩票均属违规”，福彩中心为何不尽早告知彩民？既然“目前所有网络销售福利彩票均属违规”，那么，为何任由开通彩票投注的网站“如雨后春笋”般地野蛮生长？特别是，福彩中心建议“可以通过手机下载福彩手机购彩客户端进行购彩”，更让所有彩民难以接受：既然“可以手机购彩”，为何又“网络购彩违规”呢？

　　因此，广州市民“微信投注中500万遭退款”事件，值得彩票发行管理部门反思。首先，要对彩民进行正面宣传和正确引导，让广大彩民明白一个道理：购买彩票，主要目的是为了支持社会福利事业，其次才是为了中奖。同时，应实行信息透明，对于彩票发行中的投注渠道和方式、巨奖诞生过程、彩票奖金、彩票发行费和彩票公益金的分配及使用情况，应及时向社会公开。特别是，应加强对手机购彩和网络购彩的管理，并进行统一规范，严厉打击违规售彩行为，维护彩民的合法权益。