“从昨天晚上11点一直停电到现在了。停了电就没水，电梯也无法正常使用，家住高层，还有孩子，中午在屋里休息一会儿，把人热得受不了。到底什么时候能来电啊?”昨日下午，家住西影路乾唐雁月小区的张女士问。

　　接到张女士电话后，华商播报记者立即拨打国家电网官方客服电话95598反映了这一问题。工作人员查询后表示是突发故障，会立即派人到现场调查。

　　下午4时20分在该小区，华商报记者看到院子有不少老年人坐在凉亭下休息。他们说，这么热的天停电停水，呆在屋里是在受不了。在小区大门口，有业主在相互询问什么时候能来电，为什么只有他们一个小区停电?一位业主说，停电以后甚至连电梯也不能正常使用了，一会儿能用，一会不能用。 为什么会出现这种情况?小区物业人员解释说，因为停电后，电梯供电用的小区发的电。发电机肯定不能一直运转，也需要过一段时间歇一会儿。

　　下午4时30分，西安电缆运检室工作人员支先生来到该小区。他说，距离该小区1公里左右的地方，昨晚有一个单位栽广告牌时，用挖掘机施工时将该小区的电缆挖断了。他们为了排查原因，昨晚忙了一个晚上，现在已经处理得差不多了，下午五六点就有望来电。 下午7时许记者从支先生处获悉，5时30分该小区已经恢复正常供电。(记者 马虎振)