强化优质服务工作，努力做到政府放心群众满意。迎峰度夏期间，是电网最困难时期，也是考验电网安全基础工作及优质服务的关键时期。该公司高度重视，严格落实国网公司下发的“三公”调度“十项措施”、员工服务“十个不准”和国家电网公司供电服务“十项承诺”的具体要求，对违反规定的部门和责任人将予严肃追究。针对老旧小区及企业用户存在安全隐患情况，及时向客户发送隐患告知书，监督整改并提出节能建议，密切关注负荷变化，确保老百姓在炎炎夏日中用电无忧。在负荷高峰期，根据负荷变化情况，定时召开专题会议，研究制定避峰错峰用电方案，确保政府、公安、医院等重要用户正常用电。在电力供应出现紧张必须采取有序用电措施时，提前通知辖区重要用户，做到“缺电不缺服务”，努力做到让政府放心、让群众满意。充分利用电视台、村组广播、手机短信等举措对停电时间及地区向辖区群众予以告知，形成正面舆论引导。
针对用电高峰期间的居民用电，该公司提醒辖区群众：每天8:00-22:00是用电高峰期，在用电时应尽量错开高峰期用电，能不同时使用的电器尽量不同时使用，这样可避免出现电压低等问题，而且可以避免由于家里线路小，同时使用多样电器有可能出现的故障。
