早晨6时许，家住西安市北郊城市新苑的王女士准备做早点，发现天然气灶还是打不着火。她拿起自制U型铁丝别着天然气自闭阀，十秒钟后点火成功，但是还是只有一点点蓝焰。因为小区所属区域管网压力低，一到供暖季就“气短”，暖气不热，做饭困难。
秦华天然气公司称，该区域供气管网压力偏低，已启动管网改造和扩容改造。而业主这种在自闭阀拉杆上夹杂异物使自闭阀处于常开状态的方法，会使自闭阀失去安全保障，存在安全隐患。
业主：别着自闭阀做饭 天然气警报器会响
2011年，王女士一家搬进文景路和兴中路十字城市新苑北区。从2012年起发现每到供暖季，天然气灶经常打不着火，暖气也烧不热。“一开始我也不知道怎么回事，后来业主QQ群有人在交流，可能是天然气气压低。有人说用卡子别住天然气自闭阀就可以打着火。” 王女士按照其他业主说的方法，用铁丝做了一个U型卡子，别在自闭阀上。“原本点不着火的天然气灶竟然能打着火，火焰很小，可是天然气警报器经常也响了，是不是有漏气?”
今天上午11时许，华商报记者来到王女士家，天然气软管上挂着一个铁丝做的U型卡子。她先打开灶前阀(红色的蝴蝶阀)，再打开灶具阀点火，只听到滋滋响，但是无法点火。随后她拿起U型卡子，别在自闭阀上，再打开灶具阀点火，约十秒钟后，点火成功。开到最大，还是只有一圈蓝焰。“这点火炒菜很慢，菜不是炒熟的而是炖熟的。” 窦先生家住在王女士家楼上，他的办法则是给自闭阀上别上一根牙签。“因为点火时间长，一个灶具阀坏了，做完饭关不了就只好直接关灶前阀。”
物业：错峰用气烧锅炉还是不热
多位业主表示，做饭洗澡用气还算正常，可是一到供暖季，小区就会出现“气短”，不光是做饭麻烦，取暖也是问题。
记者了解到，城市新苑小区共有居民1600多户，小区分南区和北区，南区是壁挂锅炉取暖，北区是小区自备锅炉取暖。在北区3楼一户居民家中，爷孙俩都穿着棉衣，家中暖气摸起来也是温凉。 对此，该小区物业经理程先生说，从2012年起，一到供暖季小区开始出现天然气供应不足的情况，自备锅炉房的烧炉工24小时待命，但暖气还是烧不热。有时白天点不着，晚上错峰用气点火。锅炉计划烧14个小时，但目前累计起来只有6、7个小时。
“自备锅炉供暖有408户，但是因为暖气不热，暖气费也难收。北区和南区居民家中做饭都成问题，壁挂锅炉取暖户家里也不热。”该小区物业负责人称，已就居民反映“气短”的问题多次和秦华天然气公司沟通，得到的消息需要进行管网改造。
秦华：该区域今年供气压力偏低情况益发明显
今日下午，记者从西安秦华天然气公司了解到，从11月18日起，收到网民反映兴中路城市新苑锅炉供气不正常问题。根据实地查勘，兴中路天然气管道供气压力确实存在过低情况，导致部分用户锅炉不能正常使用，就此情况，于11月19日先采取管网流量调节措施，基本保证用户正常生活用气。 由于该区域属于全市供气管网压力偏低区域，同时随着近几年天然气用户的迅速增加，加之冬季采暖期全市范围用气量的大幅提升，导致该区域在今年供气压力偏低情况益发明显。
该公司已启动针对城区范围内供气压力偏低区域的管网改造和扩容改造，目前兴中路附近华强路管网正在配合市政道路施工加紧敷设，预计近期能够完工投运。同时，公司专门对该区域临近的明光路管网进行连通，增加该区域供气量，并对兴中路管线进行扩容改造，相关工作均在加紧实施，完成后该区域供气压力不足情况将得到明显改善。
编辑：华商报供稿
