11月28日下午，李先生从铜川乘坐汽车到西安南高新一医院看病，换乘253路到达医院后发现钱包丢失，钱包内装有身份证、银行卡和2800多元现金都丢失了。“西安又没有亲人朋友，我当时就懵了。那时，有位我好心人提示我说，到调度站寻找一下。” 他回忆到，一个多小时后，他辗转到达253路公交车到达终点站西北武术学院调度站，讲述了乘车中丢失钱包的经过后，调度员薛师父二话没说，就向调度站里等待营运的驾驶员借了40元钱给他，“当晚，我乘坐汽车返回了铜川，这件事情一直温暖着我，非常感谢她。”
10日下午，华商报记者联系上253路公交车的调度员薛瑞荣，她开始还没想起这事情，经过回想后她不好意思的说，谁能没个困难了，她都给同事还了，那都是小事，根本不值得一提，李先生也不用赶过来还钱。
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