司马童职员
漫画/王伟宾
“这是迄今为止我见过的最狗血的‘联系我们’！”12月9日下午，有网友因需联系四川省泸州市江阳区民政局，在打开该局官网并点击“联系我 们”一栏时，惊讶地发现，该局的电话和邮箱竟分别显示为“0830-××××××”和“××××××@163。×××”。网友哭笑不得，“这恐怕是最神秘 的民政局”。（12月9日《新京报》快讯）
也算是“历史总是惊人地相似”。早在2009年1月，网上就曾有过一则名为“湖北出现最神秘民政局”的帖子。该帖报料的内容，与前述消息如出 一辙：湖北监利县民政局官方网站的联系电话和地址均以“××××”替代，根本无法让人联系。想不到，时间过去了5年，“最神秘民政局”依然活跃在“官网江 湖”。
“最神秘民政局”的神秘看点在哪儿？依我之见，首先是某些政府部门对于自身官网，仍然抱着“玩儿一样”的看管心态。记者随后便发现，江阳区多 个政府部门官网，包括教育局、人社局、卫生局、住建局、发改局、环保局、地税局等网站的“联系我们”一栏，点击后也均跳转回了网站首页。这些或“××”或 “跳转”的网上“联系”，说白了就是一种沟通的“失联”；而这样的公共服务质量，指其“效率低下”已是客气，说得重些，与“尸位素餐”恐怕也相距不远了。
“最神秘民政局”重现“官网江湖”，其实是“最稀缺责任感”的再度映衬。因为，过去也好，现在也罢，总有一些敷衍塞责的公职人 员，“大事办不了，小事别找我”；折射于运营和维护一个政府官网，基本上也将之视作了一块“鸡肋”。工人生产了次品要扣奖金，农民耽误了播种岂有收获， “最神秘民政局”的真正看点，恐怕是相关人员会不会因此招致严厉问责。
就在前不久，国务院办公厅印发《关于加强政府网站信息内容建设的意见》，要求政府网站加强与公众的互动交流，并建立考核评估与督查机制。文件已下，江阳区还不立即整改？
编辑：刘超
