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政府网站“常洗脸”公共服务“小清新”

来源: 华商网-华商报  2012-12-07 04:05 http://news.hsw.cn 版权声明

  日,工信部下属单位、中国软件评测中心发布《2012年中国政府网站绩效评估总报告》,其中70%的部委网站信息公开不全面,60%被认定信息更新不及时,30%被认定留言反馈不及时,还有10%的部委网站存在网站功能不可用和存在空栏目的问题,甚至还有5%无法正常访问。32%的省级、副省级网站尚未公开有关食品安全、环境保护等执法监督的信息;目前近79%的地市以上政府网站公开的信息还未能涉及到征地拆迁、补偿方案、补助发放情况等内容。(12月6日《新京报》)

  网络时代的新型公共服务已不可避免地搬上了公共舞台,足不出户轻点鼠标、敲敲键盘就可以实现和公共权力沟通的快捷生活,可这份网站绩效评估报告告诉我们:“不洗脸”的政府网站称不上一个合格的门面,仍然是个傲慢十足的政府窗口。

  对比商业门户网站来看,我们的政府网站“一出生便成为了跑不动的老太婆”:信息公开不及时、不全面,回复不及时,对拆迁、补偿等所谓的“敏感”事宜,更是讳莫如深、三缄其口。政府网站虽没必要搞得如商业网站那样生动活泼,但也应该有自己的建设底线——该公开的内容一定要公开。旅英学者刘瑜通过她与剑桥政府网站的故事得出了两个结论:一个服务型的政府网站应该像是饭店门口的服务生;观察一个地方的行政,首先观察它的政府网站。

  文风、会风乃至党风、政风,都正在发生着可观的变化。形式主义、官僚做派,也有在文山会海中消失的苗头。此背景下,政府网站不能成为最后的“傲慢之地”,要每天洗一次脸,网络上的公共服务才能变得“小清新”,就会大大提高网络公共服务的水平。显然,这不是什么难事。(王传涛)

编辑:赵萌

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