银行就是个吸金的机器，银行营业部的服务窗口就是吸钱的“管道”，可不知为什么，这“管道”如今少得可怜。无数人都争先恐后地想把自己的金子通过这个“管道”塞进银行里，可银行总是半推半就不太主动。

　　都说人们见钱眼开，我看银行是个例外。目前中国几大商业银行的营业部就没有一家的吸金“管道”是畅通无阻的。连办一笔简单的储蓄业务也常常要等候很长时间，就是在柜员机上操作也要排着长队等。如果我是银行的行长，我就多开几家不等待或少等待的银行网点，这样不就有了竞争力了？有客户才有人脉，银行的人脉就是金子呀。存钱也好，贷款也罢，都是给银行送钱的主顾。就是到银行取钱的也是取人家自己的钱，帮你银行加速资金的流转，无论在这个窗口取多少，一转眼的功夫还得在另一个窗口给你存上呀，只不过是换了个名字罢了。如今哪儿还有把钱装在罐子里埋在地下的，所有人的钱说到底都是你银行的钱，连不认识钱的孩子得到的压岁钱都要放到你银行呀。银行营业部多开两个窗口才多大费用呀，不就是招聘人员的几个工资吗，一个营业员一天多收进几百万就是吸金的“管道”呀！我真还是头一次见到吸金不着急，给人家送钱的人反倒着急了。

　　国有银行的排长队现象，一方面说明办理业务的人多了，另一方面也说明了这些银行对于窗口那些小客户的傲慢。他们为那些大客户都办理了“贵宾卡”，“贵宾”是不用排长队的。嫌贫爱富是所有银行的本质，可银行的愚蠢也恰恰在这里，他们就忘了大客户一般都是贷款的多，存钱的少，只有小客户才省吃俭用，有了几个闲钱，不敢炒股，不敢买基金，不敢买理财产品，老老实实放到银行，银行就是拿着广大穷人的存款去挣钱的。哪个富人有钱之后还能风雨不动安如山，只吃你银行的利息钱？富人有钱就要投资，投资哪有不用别人钱的。银行里的钱还是穷人存进去的多，富人贷出去的多，穷人才是银行最大的股东，富人都是银行的债主，可银行的眼里却不见股东只见债主。

　　国有商业银行吸金“管道”不畅，这就给外资银行、地方股份制银行创造了吸金的机遇，储户们纷纷在“不用排长队”的股份制银行与外资银行开户了。就连支付宝也抓住机遇，打了擦边球，“悄悄地”松动着银行的垄断。阿里巴巴支付宝正式推出的小客户“余额宝”，我看这就是在和银行“抢”生意。一万元钱放在银行里按活期利率算，一个月只有三十多块钱，而放在支付宝里转为“余额宝”，一个月的收益要比你银行多得多。银行再不增加自己的吸金管道，早晚都会患上吸金“肠梗阻”的。互联网的“革命”是颠覆性的，不要以为垄断可以长久，也许一夜之间你自以为牢不可破的大厦就被人家挖了倾斜的墙脚。用马云的话说：“我们没有把互联网当做一个生意，我们是把互联网当作一场革命。”

　　无论是国有银行、外资银行，还是阿里巴巴的“余额宝”，我并不关心。我关心的只是我办理业务时是否顺畅，我只会选择服务态度和质量最好的、工作效率最高的、不让我傻乎乎地排长队而让我充分信任的银行办理业务。但愿我们的各大国有商业银行都能低下身段，不是为了储户，就算是为你自己吸金，你也该有抢客户的心理才对呀，当下张着大嘴等着吸金的，可不是就只有你们国有银行这几家。 （阮直 知名杂文家）