假证（复印件）（上）   真证（原件）实习记者 雷佳 摄

　　朋友有事急着用车，王彬好心借给了他。可倒霉事接二连三：先是出了车祸让车快报废了，后来4.8万元保险理赔金又遭人用假身份证冒领。

　　朋友借车出事故 理赔拖两年

　　2007年8月，王彬花113800元买了辆丰田花冠。“车买了两个月，朋友李涛找到我，说要去咸阳接个朋友。”车借走了一个星期，也不见朋友来还，他只好打电话追着要车。“李涛说到三原接人时，车撞到路边护栏，几乎报废了。打算修好了再还给我，已经报了保险公司。”两人商量后决定，由李涛掏钱修车，车要是修不好就卖了，差价由李涛来掏。

　　过了大概两个月，车修好了，但王彬没去拿车。“按照当初的商定，我让李涛拿车，把修车款给人家交了。”可李涛当时没钱结修车款，这事就一直拖着。直到今年8月中旬，王彬联系不到李涛，才感觉有点不妙。

　　拿着保单去理赔 钱已被领走

　　8月30日，王彬拿着车的保单，找到保险公司理赔。“不是已经理赔过了吗?”王彬当时就愣住了，“我就没来过，是不是弄错了?”保险公司拿出理赔手续，还有一张身份证复印件。看过后，王彬确定有人冒领。

　　昨日下午2时许，天安保险股份有限公司陕西省分公司营业部副总经理汤战英说，刚见到王彬时，他怀疑这个人是假的，找来帮他办投保的人后，才确定眼前这个人是王彬。王彬的车出车祸时，司机叫朱磊，出事地点在三原。警方认定单方面责任，保险公司定损理赔4.8万元，让司机把保险手续尽快交到保险公司。“没过多久，一男子拿来手续，后续理赔也是他办的。”

　　今年3月5日，还是那名男子拿着身份证原件来领理赔金。“身份证号、名字、住址和登记信息完全一样。”汤战英说，看到持证人和身份证照片一致，保险公司便把4.8万元打进他的账户，没想到这个人是来冒领钱的。

　　王彬说，投保时所办手续都在朋友借走的车里，有可能被人拿走了。

　　真假身份证信息 基本都一样

　　王彬认为，理赔金遭人冒领，保险公司应承担责任。汤战英认为，保险公司没责任，“理赔时，必须是投保人来，持本人身份证，和投保时登记信息核对，只要一致自然要给人家钱。”谁能想到有人用假证，假证只有照片和投保人不同，其他信息全都是真的。“保险公司没有能力辨别真假证。”

　　王彬对此提出疑问，“当初投保时，留身份证复印件，原件和复印件对比一下，就可以核实清楚，这是保险公司推脱责任。”对于假证复印件照片上的人，王彬和朱磊都不认识。

　　汤战英对此的答复是，投保和理赔是两个系统，投保时确实留下复印件，但理赔只核实主要信息，没办法与投保时的信息进行一对一核实。“投保人没能拿到钱，我们心里也不是滋味，但钱理赔出去了，不可能再理赔一次。”

　　他建议当事人诉诸法律，法院如果判再次理赔，他们会根据规定赔偿。

　　观点交锋

　　“保险公司无鉴别真伪能力”

　　陕西省保险行业协会法律事务部一工作人员听了王彬的遭遇后认为，他个人觉得保险公司没有责任。“按规定，保险公司理赔时，只需核实身份证号、住址和姓名等。”鉴别身份证真伪，需要一定的技术能力，现阶段保险行业，没有哪个公司有这种能力。出现这种情况，当事人只能报警，保险公司全力配合调查。

　　该工作人员也表示，在现有这种情况下，希望投保人能妥善保管个人信息，不要给不法分子提供可乘之机。

　　“保险公司有义务核实领款人”

　　陕西畅洋律师事务所侯强律师觉得，有人使用假身份证领取理赔金，该行为应该已构成商业诈骗。对于保险公司而言，他们也要承担一定责任。“保险公司核实身份时，有义务利用所有信息来证实领款人真实性。”侯强说，既然当事人留下复印件，保险公司有必要进行核对。两系统不能一对一核实，这都是内部规定，对投保人无效。侯强认为，王彬可以起诉保险公司，要求进行重新理赔。昨日下午5时许，王彬已向高新警方报案。本报记者 杜俊岭