“最”高姐:或许你能碰到她们
双胞胎姐妹花被乘客误解“查了两次票”
在记者左边的,是姐姐章怡盼,右边的是妹妹章怡倩(上图3),不知您猜对了没有。姐妹俩长得很像,就连平时一起训练的小姐妹们都时常将她们认错,“妹妹右脸上有几颗痣,不仔细看看不出来。”
21岁的姐妹俩是从安徽艺术职业学院毕业的,她俩一起上学、一起购物,当然,在实习的过程中,两人也一起查票。“你怎么又来查我的票。”有一次在沪宁高铁上,姐姐查过了一位客人的票后,客人起身去了餐车,紧接着妹妹又在餐车查了一遍这位客人的票。“刚查过就不认识我了?”客人很生气。“对不起,我们是双胞胎。”听了妹妹的解释后,客人不信,直说“骗人。”
苏州“空姐”转行只为天天回家
陈曦是1987年出生的苏州姑娘,原本在上海吉祥航空有限公司做“空姐”。从2010年4月开始,陈曦转行做起了沪宁高铁的乘务员,短短一年不到的时间,就变成了实习列车长。今年3月,陈曦从沪宁高铁暂时“退下来”,经过一系列的培训,准备在京沪高铁上再次上岗。
说起转行的原因,陈曦表示,因为坐高铁可以天天回家,“之前做空姐,上班时间不定,一个月就回1次家,现在班次比较稳定,可以天天坐高铁回苏州,回家也就半个小时”。提到待遇,陈曦坦言,纯收入确实是“空姐”略高,不过由于回家住,省却了上海的租房费用,“算一算就差不多了”。
“世博和谐号”小语种成员也来了
日语二级的蔡婧菲之前是“世博和谐号”的乘务员。“往返沪宁线的日本乘客很多。”有一次,一个日本旅行团的导游去了洗手间,偏巧团里有个日本客人也想去,却不知道洗手间在哪儿,便用英语问身旁的中国乘客。可又偏巧身旁的中国乘客听不懂“日式英语”,于是蔡婧菲便赶来,用日语为乘客指路。“这位日本乘客特别兴奋,从洗手间回来后,还指着我告诉全团的人,说这个中国小姑娘会日语。”蔡婧菲说。
法语四级的冯龙珠,也曾在世博和谐号上担任乘务员,现在她和蔡婧菲都是京沪高铁的列车长。“世博期间,在D32上,我用法语帮助一个法国家庭,当时刚巧有个记者也在车上,所以当时我还上了次报纸。”除了平时的礼仪特训外,课余时间冯龙珠和蔡婧菲等小语种“高姐”会教授其他乘务员一些基本的外语对话,通过一起学习增加乘务员的外语能力。冯龙珠说,目前京沪高铁所有乘务员都会说英语,车上的药物都能用英语一一说出。
本报记者 徐媛园 摄影 宋峤
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之前去上海,都是去的上海站,所以这次去采访“高姐”,我也顺理成章地买了到上海站的车票。在车上,正和摄影记者宋峤聊得happy,宋老师突然大喊:“我们是不是应该去虹桥站啊!”我顿时“石化”了。对啊,京沪高铁,是从南京南站到上海虹桥站的啊!
于是在剩下的路程中,我和宋老师都在忙着咨询上海的朋友,到底怎么去虹桥站最省时。“仪式10:00开始,我们9:15到上海站,如果坐地铁,需要一个多小时,打车不堵的话需要40分钟。”于是我们决定打车。在计价器跳到68元的时候,我们终于在9:50到达虹桥站。
在此记者也要特别提醒购票的市民,京沪高铁是从南京南站,开往上海虹桥站;沪宁高铁是从南京站开往上海站或者上海虹桥站。市民们在购票的时候一定要看清票面的乘车站和到达站。 徐媛园
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