【谈执法秘诀】
在执法时一定要
让人把气吐出来
在获知陈先文自己带病上岗两年多,自己注射胰岛素的真相后,记者对陈先文这个人充满了好奇,他究竟是怎样的一个人?据东山交警中队队长马承军介绍,陈先文是2004年从部队转业到地方的。“他原来是个营级干部。”马承军说,从部队到地方,陈先文一直都保持着军人的本色和优良传统。
“你在执法上有什么秘诀吗?”记者问陈先文。“就是柔性执法,疏导执法。”陈先文说,很多人心里有气,执法时一定要让他们将气吐出来,这样他才能听你的话。
去年夏天一个下午下班高峰期,一名中年男子骑车闯红灯被陈先文拦了下来,还没等他说话,这名男子先把自行车往地上一摔,气呼呼地说:“要钱没有,要命一条。”见这情形,陈先文没说违规的事,而是先帮中年男子将自行车扶了起来,然后说:“师傅,你闯红灯了,到底有什么事这么着急啊?”听了这话,中年男子有些不好意思了,向陈先文打开了心扉。原来,他和妻子双双下岗,没有钱交物业费,一肚子怒火正没地方发。在陈先文的劝解下,中年男子不仅气消了,还愿意接受处罚,最后还和陈先文成了朋友。
马承军还给记者讲了一个更加生动的故事。在东山中队的辖区内,有一位女司机,每次违规后被民警处罚时,总是千方百计挑民警的“毛病”,东山中队大部分交警几乎都被她投诉过。但是,在接受陈先文处罚时,她却没了招。“当时,她在土山路违规变道时,被陈先文拦了下来。她先哭穷,然后又不住地谩骂,这些招数都不管用后,她就在现场看着陈先文执勤,想从中挑出毛病好去投诉。”马承军说,可是等了整整一个小时,她愣是没找到陈先文的一点错处和不规范的行为。临走时,她红着脸对陈先文说:“我服你了!”
【谈带新手】
每天巡查上百趟
他说是现场教学
因为陈先文的工作突出,东山交警中队在安排他执勤的同时,还给了他另一项任务带新人。陈先文谦虚地说,自己其实没做什么,只是教新人一些最基本的知识而已。
虽然,陈先文这么说,但他的“徒弟”们可不这么认为。江宁最帅交警刘宇就是陈先文带出来的,“当时我什么都不懂,都是师傅手把手一点一点教会我的。”刘宇说,陈先文在带新人的时候,总是率先垂范,严于律己,做什么都是自己冲到第一线。遇到哪里堵塞,他就到哪里奋力疏导;交通秩序平稳时,他让别的民警休息,自己则不停地巡逻。“他还有套‘歪理’,说自己这么做是因为要给新人们做示范。”刘宇说,当时陈先文最常说的一句话就是“我不做你们怎么知道怎么做?我这是现场教学呢!”
马承军还清楚地记得去年夏季的一天,天气异常炎热,地表温度高达50℃,陈先文深知在这样的天气中,司机开车容易产生疲劳和烦躁心理,极易出事故。于是,他坚持反复巡查和疏导,连续3个小时后,他的警服湿透了,脖子和手背上都起发红起了水泡,还没坚持到中午就中暑了。马承军和他的“徒弟们”强令他休息,可是第二天,他又上岗了。“许多新人看到陈先文忘我的样子,也都奋勇向前,在酷暑中坚持执勤。”马承军说。
在接受记者采访时,陈先文摆摆手说,“别听别人的夸赞,那都有些夸张,因为管理交通秩序没什么巧劲儿,只能靠巡查,而且要不怕累。”陈先文告诉记者,他每天7点上岗执勤,高峰时段要指挥交通,平峰时则是路面巡逻,别看一个小小的大市口,陈先文每天要在这里走上百个来回,数十公里。
【谈家庭】
对不起聋哑女儿
我要感谢我妻子
谈起工作,陈先文头头是道,可是说起家庭,他却一声叹息。“我现在觉得最对不起的就是女儿。”原来在部队时,由于陈先文和妻子聚少离多,妻子怀孕时也无人照顾,生病后便使用抗生素,最终导致女儿生下来就患上了先天性聋哑。转业到地方后,为了让孩子得到教育,陈先文便将孩子送到南京市聋哑学校上课。
“因为孩子还小,也不能住校,从4年级开始,她就每天从江宁坐公交车到市区的学校上课。”陈先文说,自己是交警,孩子的上学时间就是自己的执勤时间,所以不能去送她,而妻子因为在公司打工,经常三班倒,也不能送女儿,无奈之下,只能让女儿一个人坐公交车去上学。“孩子每天都要倒两趟公交车,花费1个多小时到学校。做父母的虽然担心,但是脱不开身也没办法啊。”陈先文说。
马承军表示,实际上像陈先文的这种情况,他完全可以和单位打个招呼,但是近7年多来,陈先文没说过一次。“如果大家都这样打招呼,这个工作还怎么做。”陈先文说,干了这个工作就注定要付出。
记者从陈先文的同事口中了解到,有一次他女儿不小心把热水壶打碎了,热水烫得脚面上都起泡了,但小孩子又不能说话,只能等爸爸回家。这件事后,陈先文给女儿配了一个手机,这样她就能通过短信息和爸爸交流。“我很欣慰,孩子独立得很早,她很理解她的爸爸,在她的心里,爸爸永远是最棒的。”陈先文说,女儿多才多艺,小时候热爱舞蹈,现在已经16岁了,正在学习美术。孩子的健康成长,成为他心中最大的安慰。
“我要感谢我的妻子,结婚十多年我都没有真正陪她逛过一次街,没给过她一个像样的礼物,但她任劳任怨,她是上天赐给我的最好的礼物。”谈到妻女,陈先文的眼睛湿润了。
|