接连的阴雨天气为古城带来了些许凉意,大量游人伴着丝丝凉风、裹着花香畅游世园。据统计,截至7月22日21时,当日入园人数达到151675人,成为开园以来入园人数最多的一天。记者了解到,7月份以来,西安世园会继“五一小长假”后再次迎来了集中游客高峰期,主要因为随着西安世园会大礼包陆续在西安市发放,本地游客数量明显上升。在西安世园会园区里,500余名来自全国各地的年轻人,正以他们自己热忱、细心的工作微笑服务,迎接着每一位来自不同地域的游客,耐心、细心成为了是他们最好的品质。
世园会主入口广运门是世园区内每天客流量最大的地方,小吕的服务点就设在广运桥的桥头。这个略带羞涩的23岁河南小伙子,自2月28日开始培训就来到西安世园会,已经在园区里工作了3个月。他所在的服务点,要面对的是来自广运门主入口4个大门每天数万人的园区地图发放以及导览工作。小吕告诉记者:“在这样炎热的天气里每天工作八个小时,确实有点累,但是我们年轻人还能扛的住”。3个月来,小吕学到很多知识,从培训开始到开园,他的这种这种感觉越来越明显。“每天十几万人,一人一个问题,就是十万个问题,如何回答他们,更好的帮助他们,给他们解决疑问,这不就是一个学习的过程吗!”,小吕说。
工作岗位在长安花谷的小张提起每日的工作说:“每天更多的都是一些琐碎的问题,像在哪里坐车、哪里能吃饭、出口怎么走、长安塔怎么走等等,有时候天气热的时候,游客比较烦躁,有些游客也不太礼貌,可作为导览员,我们必须耐心下来,为他们细心导览。我就是灞桥人,这段时间既能好好锻炼一下自己,也能为西安做一点贡献,每天都开心。等世园会结束了,我再去外地工作”。
据了解,本次世园会园区导览由曾成功为上海世博会提供服务的、中国最大的人力资源服务提供商易才集团负责招聘和培训,由他们在全国各地招聘的500多名导览员每个人都多才多艺,并经过严格的军训及岗前培训,世园会开园前4月18日正式在园区上岗服务。自开园以来,这500多名导览员用他们出色的工作受到游客和世园会官方的一致赞誉。
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