物价人员（右）到店内检查 本报记者汤继颖摄

　　本报昨日 A13 版报道了西安东大街兴正元广场金棕榈造型店工作人员以免费体验发型设计为由，将顾客小王带进理发店，说是剪发38元，结账却收2600元的事情。昨日上午，西安市价格监督检查局调查时，又有消费者投诉类似遭遇。该店负责人称，他们已自行停业整顿。

　　调查

　　10名女士8人不能接受千元理发

　　西安市价格监督检查局查看该店负责人提供的价格手册和当日小王的消费单时，发现消费单上显示小王25日消费的项目是“韩国定位”，产品用的是“欧莱雅”，原价700元，折后价420元，后期还有680元可消费。

　　店方负责人解释，当日小王一共支付2600元用于办理会员卡，其中1100元是消费全款。因为小王对价格不能接受，26日和家人找来。经协商，消费按420元算，剩余680元可后期消费，其余1500元已于26日退还。该负责人说：“那680元等于是我们送给美女的。”

　　检查中，该店工作人员还议论说：“现在做头发千八百元很正常。”而记者随后在街头调查了10位女士，有8位说1000多元做一次头发不能接受。

　　上午11时许，检查还未结束，一名姓吴的消费者来投诉。她说，27日下午在兴正元广场闲逛时被一小伙几次拦住，游说她进店体验免费发型设计。进店后，理发师说修剪头发38元，做完后被告知消费1280元。她提出进店前说好免费，理发师说她可花2000元办张会员卡，当日消费就可免。她只好刷卡支付2000元办了张会员卡。凭条显示，刷卡时间为27日晚7时22分。检查人员了解情况后，店方退还吴女士2000元。

　　律师

　　投诉如非偶然，商业欺诈嫌疑难免

　　这次消费纠纷中，记者发现，被理发店工作人员游说进店的基本都是单身女性，正因如此，后期调查取证往往出现各方说法不一的情况。店方说理发师给顾客介绍了价格，消费者说根本不知情，却又没其他旁证。对此，有业内人士建议，可以采取举证责任倒置，由店方提供证明，以证明其确实对价格进行过说明。

　　此外有律师就此事发表看法称：如果投诉不是偶然，有两个消费者投诉类似的消费经历，且两人互不认识，消费时间也不一致，就能相互印证这家理发店确实存在商业欺诈嫌疑，职能部门应介入调查。

　　据该店负责人介绍，他们已自行停业整顿。

　　本报记者张莉