2011年，即时通信超过搜索引擎、网络音乐，成为第一大网络应用。《报告》显示的陕西省网民互联网应用情况中，即时通信的用户规模达到1142万，在网民中的使用率达到79.9%。

　　陈建功说，即时通信的快速上升，主要原因是手机即时通信的发展。2011年，手机即时通信软件以微信、米聊等为代表，发展迅速，大大提升了手机即时通信的用户量，使用率从2010年的67.7%增长到了83.1%。未来，新型手机即时通信用户数仍存在着较大的上升空间。

　　网络应用排名前十位的分别为：即时通信、网络音乐、搜索引擎、网络新闻、网络视频、网络游戏、博客/个人空间、社交网站、电子邮件、微博。

　　电子商务

　　网购使用率赶超全国整体水平

　　电子商务类应用在2011年得到蓬勃发展，网络购物、网上支付、网上银行三大应用的用户数分别达到606万、516万、480户，增幅均超过40%，使用率赶超全国整体水平。《报告》分析说，这是因为陕西网民中等收入人群占比相对较高，具有一定消费能力;同时，网民年龄较大，学历相对较高，为互联网商务交易类应用提供了良好的条件，网上商品的价格优势已逐渐深入人心。

　　上网安全

　　20个政府网站被篡改

　　2011年，国家互联网应急中心抽样监测发现：15万余个陕西省主机IP地址感染了木马或僵尸程序;陕西省约7561个上网的智能手机曾感染手机恶意程序;陕西省被篡改网站数量256个，其中被篡改的政府网站20个。中国互联网络信息中心的互联网调查结果显示，去年下半年，陕西有30.7%的网民的上网设备中感染过病毒或者木马。

　　陕西网民的电脑安全事件，主要以虚假购物类和挂马网站为主;手机上网用户遭受的恶意软件危害行为中，以资费消耗类为主，资费消耗占危害事件的21.3%、恶意扣费占14.0%。

　　本组稿件由记者孙佳采写