10月1日至31日，本报新闻热线共向相关职能部门发送新闻调查函515件，其中297条收到回复，回复率58%。占道问题、机动车停放收费问题、绿化带树枝疯长等问题成为10月发函的热点。

　　占道问题最突出“局长巡查制”防回潮

　　10月份发送涉及各类占道投诉的函件58件，占总发函量的11%，成为10月投诉最集中的热点问题，回函率为85%，其中八成以上的问题在相关城市管理部门治理下得到改善。如：

　　新民街新民一巷十字东北角的人行道上有人搭建了两间门面房，堵塞人行道；高新四路世纪颐园小区往北的人行道夜里有人非法占道摆夜市；土门创新路北口庆安小区围墙外有摊贩搭建帐篷经营夜市，占用人行道。

　　就上述问题本报分别向新城区西一路街道办事处、西安市城市管理综合行政执法局高新分局、莲湖区城市管理综合行政执法局发送了新闻调查函，经过整治，上述地点占道情况均有明显好转。

　　针对占道问题容易反复的特点，西安市城市管理综合行政执法局外宣处负责人献全亮表示，将对所有治理过的地段加大巡查频次，并在周末采取“局长巡查制”确保占道情况不回潮。

　　停车点是否正规“有车族”须仔细辨别

　　10月内不少“有车族”遭遇停车乱收费，本报共向西安市机动车停放服务中心发送9件新闻调查函，回函率92%，经调查，存在乱收费现象的大都是一些社会人员私自设立的收费点。如：

　　兴庆宫公园北门外停车，每小时按4元收费，而且没有票据；解放路火车站附近富源大厦门前的停车场，国庆期间一小时收费30元，平时收6元；电子四路西头东南角的人行道上，9月初新增了50多车位，车停在这里就压住了盲道。

　　据西安市机动车停放服务中心工作人员介绍，上述这些停车点均不是中心的正规停车点。从11月1日开始，中心收费人员须穿着统一的深灰色制服和帽子，制服背面有“停车收费”反光条，胸前挂有监督工号牌，且收费必须开具发票。该工作人员强调，收费人员若无票据，车主可拒交停车费并报警，如对中心所辖收费点的收费有质疑，可拨打中心热线电话86119888反映。

　　雨水充沛行道树疯长遮挡标志、阻碍行人惹祸真不少

　　今秋雨水充沛，市内的行道树和绿化带植物出现“疯长”现象，给古城带来“浓浓绿意”的同时也惹来不少麻烦。10月份，本报共发送行道树遮挡交通标志牌等内容函件19件，回函率89%，问题解决率达到94%。如：

　　凤城十路619路公交站对面有一排国槐树，长得又低又密，树枝常会戳到行人脸部；电子一路西段“八七七子校”门口的树枝遮挡了校门口和人行道处“减速慢行”的两个标志牌，存在安全隐患；朱雀路和友谊路十字西南角的一根三个灯头的大路灯被茂密的枝叶挡住了，影响照明。

　　就以上问题本报分别向未央区市容园林局、雁塔区市容园林局、西安市城市照明管理处发函，以上单位均在7个工作日内对“肇事”行道树进行了修剪、养护，消除了隐患。

　　这些问题发函后未处理

编辑：温磊