附：长安通卡发行使用办法

　　第一条 本办法于2009年12月1日生效，适用于自愿持有租用版普通卡、销售版普通卡、销售版纪念卡和销售版异形卡用户，优惠卡须知，请参见相关行业规定。

　　第二条 长安通卡执行政府相关部门审核发文确定的价格政策。

　　第三条 长安通卡定义

　　1、长安通卡是经西安市人民政府授权发行的电子支付IC卡。由一卡通公司统一发行。

　　2、长安通卡可反复充值使用，卡内余额无使用期限限制，各类型的卡片均不记名、不挂失，不退换。出租版卡片可按规定退卡。（优惠卡按照相关审核规定执行）

　　3、卡片损坏：是指出现卡断裂、有折痕、裂开、弯曲、涂鸦、粘贴异物、卡面磨损、缺角、打孔、水浸、高温变形、挤压、有刮、割、刻、硬物撞击、强电磁场或接触腐蚀性物质等原因变形的。

　　第四条 长安通卡的办理

　　1、在长安通卡的客服网点以及贴有“长安通”代理机构标识的代理网点自愿办理。

　　2、出租版普通卡办理：预交22元租金即可租得。月租金0.5元，从租卡次月起计提租金(不足一个月，按一个月计)，租期满44个月后，卡片归持卡人所有。

　　3、销售版卡片办理：交纳18元即可购买一张销售版普通卡。

　　4、长安通卡首次办理费用为50元、100元。（工本费+卡内充值额度）

　　第五条 长安通卡的充值

　　1、持卡人可在长安通卡的客服网点以及贴有“长安通”代理标识的代理网点进行人工充值，或在有自助充值设备的建设银行进行自助充值。

　　2、长安通卡充值额应为10元的整数倍，卡内余额不超过1000元。

　　3、一卡通公司可提供电子储值服务，而持有长安通卡消费所涉及的发票及优惠政策，均由相关行业部门决定。

　　4、当刷卡设备提示“余额不足”时，持卡人需采取其他办法实现消费

　　第六条 销售版普通卡及纪念卡、异形卡的退卡内余额业务

　　信息可读卡当场办理退资，不可读卡办理《延迟处理单》，10天后持《延迟处理单》办理退资。

　　第七条 长安通卡的退换

　　1、退换网点：一卡通公司的5个客服网点。

　　2、销售版卡片换卡：卡面完好，卡不可读的销售版卡片，办理《延时处理单》，原卡收回，免费更换新卡，十天后持《延时处理单》将原卡内余额转移到新卡；卡面号无法识别且卡信息无法读取，不予受理换卡业务；能正常使用的卡片不予受理换卡业务。

　　3、租用版普通卡退卡：卡面完好的卡，扣除月租，退还剩余租金及卡内余额，卡收回；卡面损坏而可读的卡，租金不退，只退还卡内余额，卡片归持卡人所有；卡面完好，非人为原因导致卡不可读，须先办理《延时处理单》，卡片收回，10天后持《延时处理单》退还剩余租金和卡内余额；人为原因导致卡面损坏且不可读，须先办理《延时处理单》， 10天后持《延时处理单》退还卡内余额，预收租金不退还，卡片归持卡人所有；卡面号无法识别且卡信息无法读取，不予受理。

　　第八条 长安通卡的妥善保管

　　请持卡人妥善保管长安通卡防止卡片损坏或遗失。

　　第九条 长安通卡的查询

　　在一卡通公司客服网点及代理网点进行余额查询，也可在消费时查询余额。

　　第十条 长安通客户服务热线：86365033、86365038 (来源：西安一卡通公司网站)

编辑：温磊