网购消费应注意安全

　　实习记者 李莹 实习生 赵妮

　　阳光讯 近日，在北关附近上班的张先生网购时银行卡被骗2万多元，信用卡又被恶意消费近2万元。

　　“卖家”用带病毒的支付链接诈骗近三万

　　11月10日下午1时多，张先生在淘宝网上购买了价值288.23元的包，通过支付宝付款不到5分钟，就有自称是卖家的人打电话称由于系统升级，未收到款，要张先生重新下单。“因为我手机已经收到支付成功的短信了，我就说我不下单。”但不到10分钟，“售后服务”在阿里旺旺上发来信息“因为系统升级导致刚才买家付款未成功，请联系买家重新下单，重新购买将不再扣取费用”。“因为双十一系统本来就比较慢，而且我看是淘宝工作人员发来的信息，就信以为真。”张先生说。

　　“售后服务人员”称由于系统升级导致张先生的钱在后台运营，需要买家和卖家配合把钱退还给张先生。“他在阿里旺旺上发来一个退款流程，我点开后是直接链接到我的网银，我输入账号后发现订单金额是23870.50元，我就给‘售后服务’说金额有问题，他说网上银行的订单是自动生成的，不会扣钱，叫我提交订单后可以查询账户，所以我也没有太在意。我想着从储蓄卡里扣钱会有手机短信提示的。”张先生说。当张先生重新登录提交订单时订单金额已改成2元，张先生一看是2元就没多想便提交订单了。“等我付款完成后他又发来链接让我付14322.30元，我觉得不对就没提交，我退出网页赶快上网上银行看，28644.60确实已经花出去了，我才意识到受骗了。”张先生回忆称。

　　信用卡预留电话被更改两天被消费近两万元

　　张先生每月25日要还信用卡贷款，前几日还贷时发现自己本月消费19336.8元。张先生说他的储蓄卡和信用卡是绑定的，密码也一样，“他们应该是利用给我发订单链接，把木马带到我的电脑上，然后利用什么手段得到了我银行卡的一些信息，更改了我在银行预留的电话，所以他消费的时候我没有收到短信通知。”张先生气愤地说。

　　因为张先生的信用卡是在上海办的，西安北关工商银行柜台说查不到外地卡的信息，只能打电话查询。“我打电话查了信用卡记录，17日、18日两天分别在杭州和深圳消费19336.8元，我也打电话问了，工作人员说我预留的电话确实被改了，我就问要改我预留的电话需要怎样的程序，他们说要知道密码，然后还要核对本人信息，后来我又打了一次，工作人员说我必须拿原来的号码打电话才能变更。”张先生说。

　　目前张先生已经递交了信用卡“拒付申请”，工商银行信用卡的工作人员说会进一步核实详情，过程大概需要30天。

　　律师：网监大队开证明就能起诉网游公司查下家

　　张先生通过订单支付信息查到了收款的卖家，湖南长沙某网游公司，也查到了卖家的电话。“我给他们公司打电话说明情况，他们说确实收到了款，并且还未发货，我就要求他们冻结资金并且不要发货，他们说没有权利这么做，除非是联系湖南网监大队，他们得到许可才可以提供下家信息。”张先生告诉记者。

　　“我咨询了好几个律师，律师说只要网监大队开一个非本人意愿消费的证明，律师就能以诈骗罪起诉那个公司，然后查到是谁利用我的银行卡消费”张先生说。

　　派出所已把案情递交给网监大队

　　记者和张先生一同来到北关派出所，办案的民警告诉张先生，案子已经递交到西安网监大队了，目前正在审理中。

　　张先生希望通过自己的遭遇，提醒市民谨慎网购，当心不法分子的别有用心。

编辑：张乃千