西安市民李女士到小区物业交物业费和采暖费，可按往常标准准备的钱不够，物业说“你是租住户，费用涨了”。李女士很郁闷，觉得不公平。2010年11月，李女士一家租住到城西利君南苑小区。今年11月6日，她到小区物业交费，带了600块钱，没想到物业工作人员说要交770多元。“10月份加上暖气费只交600多元，11月咋涨了。”被告知租住户收费涨了，比本小区居民收费高。

　　昨日上午，记者在李女士家里看到10月份物业收款收据，采暖费559.1元，物业费28.9元。随后，记者和李女士一同到物业收费处，工作人员拿出11月收款标准，采暖费涨了60多元，物业费涨了80多元。物业工作人员说，上级公司规定，从11月起，物业费小区住户每平方米每月1.5角、租住户5角，采暖费小区住户每平方米每月5.8元、租住户6.5元。

　　为什么租住户物业费和采暖费收得高呢？小区物业一位不愿意透露姓名的副经理称，是为了限制居民出租房屋。

　　昨日，记者联系西安市热力总公司，了解到今冬西安市市政集中供暖按面积计费，入户价每月每平方米最高5.8元。

　　记者拨打西安市物价投诉举报热线，工作人员称小区物业的做法不合理，可以向所在辖区物价部门举报。莲湖区物价部门工作人员接到投诉后说，将调查处理此事。

　　陕西法智律师事务所律师韩朝泽认为，如果业主房屋出租不改变实际用途，根据《陕西省物业服务收费管理办法》规定的精神，小区物业部门就不能单方决定提高实际使用人的物业收费标准，并不得有任何歧视性待遇。否则，业主或使用人可向价格主管部门举报，价格主管部门可对乱收费行为进行处罚。 社区记者宫志芳

编辑：李晨