
上周星期六晚上,15个年轻人吃完火锅没有付账就走出了火锅店,店长急得打了一天电话都没打通,难道真是恶意跑单?昨天我们报道了此事后,店长中午就打来电话说,客人回来结了账,还挺不好意思。我们联系到当事人杨先生,他说:“那天我过生喝多了,竟然什么都忘了,这事闹得……”
店长打来电话 客人把账结清了
昨天中午12点半,店长史女士就打来电话,听声音轻松了许多:“谢谢你们了,刚才那桌客人委托朋友来全部结清了。”
她说,昨天上午她再次给客人杨先生打了一个电话,这次打通了,他说他在外面有事,委托两个朋友中午就来结账。他解释那天喝多了,脑壳都大了,完全忘了结账这件事,后来大家又去唱歌,手机没电了……
“我对他们说没关系,我一定请你们喝酒,他们说不用了,确实不好意思的。”店长说。
当事人出现:那天喝多了啥都忘了
昨天中午,杨先生也给我们打来电话,急忙澄清自己没有跑单,真是喝多搞忘了:“那天我过生日,星期五提前订了位子,还交了100元订金,第二天就过去开始吃。中间吃的过程就不详细说了,到最后喝得差不多了,钱在我身上,我还掏出300块让朋友出去买了几包烟,再后来大家就陆续走了,走的时候也没人拦我们结账,我也就忘了……”
杨先生回忆,大家都喝多了,他以为朋友已经结完账,而朋友以为他做东,理应是结了账才离开的。就这样,大家三三两两走出了火锅店。
他还记得出了店,火锅店用座机给他打了电话,“接通了后面的也没听清,我就挂了,心想反正吃完了没必要再接他们电话。然后我们又去了解放碑的KTV唱歌,花了800多元,还有票的。可能KTV里信号不好或者声音太闹,没接到电话。从KTV出来我们又去吃烧烤花了500块,这个没法开票。反正,我连怎么回去的都不知道。”
客人:真要跑单肯定不会留下电话
店长:没关系,再来我们肯定有折扣!
前天一整天,他都在家昏睡,“好像早晨有人给我打电话,迷迷糊糊地关了机继续睡觉,一直都没开机。今天(17号)早晨,有个朋友在QQ上提醒我,怎么关机了,9点多有个朋友打电话来,说看了报纸吃火锅跑单了,我这才知道没结账!”
杨先生马上给朋友打电话,委托他们中午就去火锅馆把账结了,“我们不是有意的,如果真的跑单,我干嘛还要交钱订座,留下自己的电话呢?那天确实喝多了迷迷糊糊的,麻烦你们一定给火锅店解释一下……”
后来,店长还让我们给杨先生带句话:“我代表全体员工感谢他们。其实这件事也不全怪客人,服务员在流程上也有疏忽。如果以后杨先生再来,我们肯定有折扣!”
编辑:白玫
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