众所周知，自从郭美美事件后，似乎长期处于被动聚焦状态的红十字会，就有了主动抢镜的意识。红会官方称之为重塑形象，挽回信誉。必须承认，这样的主动无论多么生硬仓促，都是进步，值得肯定和鼓励。

　　如今时至年末，在被动和主动交织中，坊间事端再起，红十字会又有了新闻。12月25日，成都市红十字会被推登台亮相。网曝该会在汶川大地震后设立的募捐箱中的善款，4年半来一直未拿出，许多纸币已经发霉，长满了瘆人的白毛。

　　聚焦点远放至12月14日，映入眼帘的是红十字会被实名举报“在北京奥运公园旁购置三四十栋别墅，名叫‘御园公寓’”。红会挪用善款购房的质疑四起。可以推镜特写的则是12月27日媒体报道称，一家名为“基金会中心网”的网站发布了“中国基金会透明指数2012排行榜”，中国红十字基金会排名第一。

　　另外的花絮是，红会今年财报显示，捐款比去年下降了1.5亿。有人据此认为红会还沉浸在郭美美效应之中……事端繁多，头绪凌乱，桩桩件件，纷至沓来……遭遇此情此景，如果有人眼花缭乱，感到各种受不了，那不妨视其为一锅热气腾腾的麻辣烫好了。但是，大快朵颐之余，红会改善自身形象的努力倒也显而易见。比如，多数质疑都及时得到了回应，尽管应对尚不熟练，澄清也不到位，甚至答复中有避重就轻的嫌疑。

　　以汶川大地震的惨况为背景，赈灾善款发霉长毛一事，实在太刺痛人心了，直有“是可忍，孰不可忍”之感。丑闻一经曝光，红会立即表示调查，随后成都红会给出了解释。但这一解释非但不能令人满意，还进一步暴露了问题：原来，成都红会是与商业公司合作不爽，只顾扯皮争利，而将为灾区募集的善款置于不顾。这促人禁不住要棒喝一声，你们的良心也发霉长毛了！也禁不住生出满腹狐疑：红会何以总是跟商业走得那么近，与“经营性”难分难舍呢？红十字商会商业总经理难道不只郭美美一人？

　　与应对善款监管不力的质疑类似，面对是否挪用善款购置大量别墅的追问，红会的否认，也仅仅是自我辩白而已——红会如果真心直面信任缺失的现实，应该明白，没有独立可信度第三方调查，不出示翔实的证据，深陷其中的当事者的自我撇清总不免苍白无力，并不足以取信于人。红会还应该明白，针对这样的质疑，只是说“不”或者“没有”的回应，越及时越显得草率轻浮，如果辅以屏蔽和锁定实名举报人发上网的别墅照片之类的打压措施，效果更是适得其反，大有此地无银三百两的意思了。

　　至于中国红十字基金会在“中基透明指数2012排行榜”名列第一的“新闻”，刚披露就被质疑。有人在查看排行榜详情和分析了指数的生成机制后，直指这是“皇帝的新衣”。北方网更依据红会是排行榜发布者“基金中心网”的发起机构之一，强悍地为此新闻拟了“中国红十字会发布透明指数榜单：自己名列第一名”的生猛标题——揭示了这个“好消息”怎么看怎么像一篇公关软文的实质。

　　查验基金中心网站可见，我不得不直言，透明排行的新闻，除了疑似公关软文外，还有严重误导的嫌疑。首先，这个以透明度为卖点的年度排行榜，其实只是拿一个最新一期每周排名榜。其次，以同样分数并列第一的有17家基金会，而红会在17个第一名中最新排序位列16位。榜单中甚至有12周内由第104名升为第一的现象。再次，目前正处在质疑的风口浪尖的“儿慈会”——该会以有一本糊涂账著称——紧跟在17位大哥之后，位列老二……呈现至此，夫复何言！事实想必能胜过各式雄辩。不过，由此引申出来的印象值得一提，如果红会包括增加透明在内的信任重建举措，是郭美美之流倒逼所致，那么，前面的路还很漫长。我愿意满怀善意地建议：首要的是应该扎扎实实做好基础工作，其次才轮到提高公关水平，以免弄巧成拙，投入产出不成正比。

编辑：王静