因为水箱“开锅”，导致这辆车不得不进行二次维修

　　本报讯 “我1月12日才花了1361元在4S店给车做了定期保养，刚出门就稍显异常，两天后正常行驶时水箱就开锅了。”这是市民李先生昨日遇到的尴尬事，让他气愤的是位于三桥西部车城的陕西华纳标致4S店的工作人员竟说，发生这样的事，他们没有责任，如果维修再拿钱来。

　　昨日中午，李先生的车因为14日的“开锅”事件，正停在家属院的停车场内维修。华纳标致4S店的维修人员殷小海告诉记者：“这次的故障已经查明，主要是因为车辆的节温器断裂导致防冻液渗漏引起的水箱‘开锅’，更换节温器，重新添加防冻液后就好了。”维修结束后，李先生支付了272元的维修费用。

　　但李先生无法接受殷小海给出的故障原因。他说：“我12日中午将车送至华纳标致4S店做定期保养，去之前车辆机器一切正常，保养完开出4S店后，水温就显示过高，当时和4S店的工作人员电话沟通时，对方说是正常现象，让我注意观察，有问题开回来。”随后，李先生将车开回家属院停放，谁知，14日下午，当李先生将车开出院子2公里时，突然水箱温度指示到了最高临界，仪表盘指示灯不停报警，随后水箱“开锅”。

　　在李先生提供的车辆维修结算单上，明确地注明清洗了节气门、发动机，更换了制动液和防冻液，同时还更换了气门室罩盖垫和排气管球头。在维修零件费用明细中，甚至还有纽扣电池和灯泡，最后李先生为这次保养支付了1361元。他说：“这比平时的保养费用高很多，但出于相信4S店的维修技术，他们让我更换的部件都换了，没想到花了这么多钱，没过两天就因水温过高导致水箱‘开锅’。我怀疑他们在保养时压根就没给我加防冻液，只是把我原有的防冻液抽尽后，加满了水 ，最终才会冻坏机器零部件。”

　　对此，华纳标致4S店负责售后服务的谷经理说：“我们不可能没给客户加防冻液，如果客户对此有疑问可以做鉴定，如果真是我们没加防冻液，我们愿意承担一切后果。”同时，谷经理告诉记者：“因为出问题的节温器是塑料部件，部件老化属正常现象，12日李先生保养车辆维修技工并没有发现节温器有任何异常。这次收取的272元费用包含二次维修的材料费和工时费。李先生想不通：“花了上千块在4S店做保养都没查出问题，那此次保养到底有什么用，今后我是再也不会到这样的4S店去维修了。”

　　文/图 记者 张佳

编辑：张乃千