插件失效票能看不能买

　　上午11时，本报记者将订票线路改为北京至沈阳（北）。此时订票电话更难打进，网络也多次刷新失败、无法登录。

　　11时08分，通过加拨河北的区号，本报记者最终拨通了北京铁路局订票电话，并在11时12分左右，成功预订了一张北京至沈阳北的D15二等座票一张。

　　使用手机应用程序，也在11时16分成功预订了一张北京至沈阳北的D5次二等座票一张，但接着付款花了近20分钟才成功。

　　而网络方面，虽然插件一直提示有票，但购票系统就是无法进入。可以说是“看着有票，干着急”，直到票卖完。如果不使用插件，通过网络订票几乎不可能，在无数次的等待后，很多车次早已显示无票。

　　体验结果显示，五种购票方式都存在不同困难，但如果掌握一些办法，相较而言，电话订票是最快捷的。

　　■ 体验

　　4分钟

　　电话订票50次电话抢到两张票

　　订票电话难打，是旅客们反映最多的问题。昨日9时50分，记者开始拨打北京地区订票电话01095105105，试图预订北京至盘锦北的火车票，但直到9时56分，电话仍无法接通。

　　因为河北、天津等地区车站属于北京铁路局管辖范围，记者随后加拨了0310、0313等河北区号，均无法接通。9时58分，记者在拨打了十余次电话后，接通了031995105105。此时，2月8日的车票还没开始发售。10时，记者回到订票主菜单，但此时系统仍提示，只发售至2月7日的车票，记者只好挂断了电话。

　　10时4分，记者再次通过031995105105接入北京铁路局电话订票系统。但即使不限车次、任一时间段出发，系统仍显示北京至盘锦北无票。记者随后将到站改为北京至沈阳，很快订到了一张K95列车的硬座车票。10时08分，系统通知订票成功，报出了订单号码。

　　11时，动车组列车车票开始发售，记者再次拨打北京地区订票电话，预订北京至沈阳的动车车票，但电话仍无法接通。

　　加上区号0319，拨打了十多次订票电话后，再次接通，此时是11时08分。系统显示，多趟动车有票，记者随后预订了一张D15北京到沈阳北的二等座票。从拨通电话到下单成功，总共花费约三分钟。

　　到11时12分，记者共拨打电话50多次，成功预订到前往沈阳的普通票和动车票各一张。

编辑：王静