“刘区长你好!”“你好!”这本是电话里最普通的一句问候，但对西安市临潼区任留街道办南屯村村民张中田来说，却感到很“意外”：一是区长真的接了他的电话，还有就是区长客气地向他问好。

　　2月初，临潼区把包括区长在内的全区89名实职领导干部的手机号码向社会公布，在得到很多赞许的同时，也引来一些疑虑。

　　解决群众办事难问题

　　张中田出外打工，有一年时间没有交个人“农合”款，回来后续交遇到些麻烦。正犯愁，得知区上领导公布了自己的手机号，于是昨日上午他就试着拨过去，接电话的是区长刘三民本人，他在电话里向区长诉说了自己的难处。

　　挂了电话，刘三民就让卫生局一位副局长与张中田对接，昨日下午记者采访时，张中田的问题已经解决了。当日，除了张中田外，刘三民还接到其他5位群众打来的电话，按照规定，他都一一记录，转交相关部门处理。

　　“以前老百姓办事找不到人，要么找到了人却办不了事，公布领导干部手机号，就是要让老百姓能找到人、办成事。”刘三民说，在年初他代表区政府作的工作报告中就承诺，要在政府和百姓之间架起更多的沟通桥梁，公布领导干部手机号就是其中一个具体举措。

　　公布的多为“一把手”

　　昨日，记者打开临潼区政府网站，在首页点击“走进临潼”，在新页面左侧“领导之窗”中，找到了所有公布的领导干部的姓名、职务以及手机号码。此次公布手机号的人员，包括了区长和7位副区长，另外还有区政府的58个部门和23个街道办主要领导，多是各部门、单位的“一把手”。另外，还在区信访接待大厅开通了区长热线029-83812773。

　　记者昨日试着拨打公布的手机，在拨打的十多个号码中，除了一个被挂断外，其余的都顺利打通，接听电话的也都是领导干部本人。新丰街道办事处主任韦国强开始挂断了记者电话，在并不知道记者身份的情况下，三分钟后回过来电话，说明了自己当时正在处理事情。

　　尽管因为公布时间不长，接到群众打来的电话还不多，但这些部门、街道办的领导基本上都对公布个人手机号表示赞同，认为方便了群众办事。按照要求，领导干部本人要接听群众电话，若不按照规定接听群众来电，或对群众反映的问题不认真及时处理，导致产生不良影响的，将予以全区通报并追究责任。

　　网友期待这是长久承诺

　　对临潼区这一举措，许多网友给予正面评价。网友“我是80后青年”说：“政务公开透明是百姓福利，支持!”网友“无须沉默”评论说：“这是新举措，我认为每个县都该实行”。

　　但也有读者和网友提出质疑。该区一位基层干部表示，如果群众打电话打得多了，会不会影响到本职工作?还有一位网友担心：“电话号码一公布，接下来会不会该咋办还咋办?”也有网友担心这只是“博眼球”，希望这不是“一阵风”，而是长久的承诺。

　　“接听群众的电话本身就是工作。”刘三民说，“老百姓给我这个当区长的打电话是最正常的事”，他表示，公布领导干部电话这一项工作才开始，实际操作中发现问题还会继续完善，最终会坚持下去形成长效机制。

　　本报记者张小刚孙洪伟

编辑：温磊