5.超市自行清零积分卡
市民在人人乐超市办理会员卡的时候已经缴纳了办卡费，但在换卡的时候却被要求再交纳2元的手续费。同时，在积分达不到标准的时候，超市不予以兑换，并且超时积分会被超市自行清零作废。市民认为这是一种欺骗的行为。【新闻回顾】
对超市自行取消积分卡积分一事，省消协有关人士表示，商家为增大客源采取的积分手段可以理解，但既然承诺给消费者的就要如期兑现，而不能人为设置时限违背承诺。其实，积分卡的积分已经是消费者自己的，商家无权随便处置。
编辑：王秋阳
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