
李先生拿着当时购车的发票和合同来4S店讨说法 本报记者 王乐 摄
本报讯(记者杨明)提车当天,仅开了20多公里就发生故障,郁闷的李先生想退车却遭拒。
李先生说,不久前他看中了一台长城H6四驱越野车,准备在妻子生孩子期间使用。3月28日上午9点40分,他在凤城五路长城源康4S店买了这台车,支付了14.2万余元,当时便开着新车载妻子回家。
“一开始我挺高兴,前20公里都很正常,谁知道车开到雁翔路时就发现了问题!”李先生回忆说,当时车辆故障灯突然亮了,踩油门车辆也丝毫没反应,他赶紧将车靠边向4S店求助。很快,4S店维修工人赶来。检查后表示,发动机出现故障,需将车运回4S店。当天下午维修了4个多小时也没有修好。他向店方提出更换新车的要求但被回绝,无奈之下只好租车回家。昨日,李先生再次来到该4S店。客服经理说,据排查,故障原因是车辆线路一个插头没插紧造成。按现行法律法规,店方只负责对车辆进行维修,不能更换,愿承担李先生因车辆故障造成的经济损失。
对此,李先生认为,当时车辆维修了4个多小时都没修好,完全说明这辆车存在明显的质量问题,要求必须换车或者退车。截至记者离开时,双方仍没协商好,李先生表示,不排除用法律来维权。
编辑:曹静
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