
本报讯(记者 李浩)家门口的超市促销,标价看上去很便宜,可买完单后却发现价格又变回去了。昨日,市民王师傅遭遇这事儿有点堵心。
物品标价与小票有出入
77岁的王师傅家住长兴路。昨日一大早,他得知家附近的超市搞重新开业促销活动,多数商品都有大幅优惠。“我看到鸡蛋3.98元/斤,比平时便宜很多,周边围满了顾客,都忙着抢购。”王师傅说,他也排队买了3斤多,总共花了14.4元。
中午做饭时,王师傅准备取出鸡蛋,却发现鸡蛋上贴着的称重价格与超市促销价不符,变成了4.28元/斤,更让他奇怪的是,超市付账后给的小票上的价格又显示3.98元/斤,但重量又不符。同样一个东西,超市的标价、鸡蛋上称量贴的价和购物小票上的价全都不一致。
王师傅说,虽然鸡蛋没花太多钱,但他认为店方存在欺诈行为。“我买了3斤多,多收了1元,上午抢购的人很多,若都出现这问题,那顾客的损失就多了。”
“之前就遇到过好几次这样的情况,但最终都是以赔偿或补差价解决了。”王师傅说,现在他每次购物后,都会专门对比价格。当天下午,记者来到涉事超市,门外贴的促销表上显示鸡蛋3.98元/斤。
该超市相关负责人表示,他们昨日是重新开业的第一天,又恰逢十周年庆典,打折力度很大,所以很多价签都是当天变的。
“每个商品都有特价,可能是工作人员把商品标签搞混了。”该负责人称。随后,该负责人向顾客道歉,退还了顾客的损失。
消协称应双倍赔偿消费者
西安市消协相关人士认为,该超市的行为涉嫌价格欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者应赔偿消费者购买商品的金额或者接受服务费用的两倍。
同时,西安市消协提醒消费者,在超市购物时要重点查看购物凭证上价格是否与货品相符,尤其是打折、特价商品是否以优惠的价格结算,保存好购物凭据及有问题的商品,出现争议依法维权。
编辑:曹静
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