本报讯 （记者 陈黎） 为了提升我市旅游环境，4月10日至5月10日，西安启动旅游市场秩序整顿月活动。出动检查人员210余人次，每周4次以上的检查频率，使得我市旅游环境得到明显好转。

　　因为火车站人流密集，西安火车站公交“黑游５”现象由来已久。一些非法经营者冒充旅行社、旅游车等欺骗外地游客。4月份央视《东方时空》栏目也对此进行了报道。

　　针对此现象，市旅游局开始对火车站广场地区旅游客运车辆情况、旅行社经营情况、接站拉客人员情况等进行调查摸底。并召集西安地区20余家从事“一日游”经营的旅行社，举办专题会。播放了央视对我市“一日游”市场的报道和暗访的录像，对旅行社负责人进行警示教育并提出具体要求。专设了旅游微博受理游客投诉。

　　通过不间断、大力度的整顿工作，西安旅游市场秩序有了明显好转，尤其火车站广场“黑游5”出摊设点、非法组织游客进行旅游的现象已基本消除。旅游热点景区周边对游客围追兜售的情况也大为减少，“黑车”参营的情况得到了有效遏制。

　　由于旅游市场涉及行业广，本次整顿行动特别形成以市政府统一指导、多部门联手、各区县积极配合的综合执法方式。

　　据统计，各部门以每周4次以上的检查频率，共出动检查人员210余人次。市交通局共查处了涉嫌从事旅游客运违法违规车辆18辆；市公安局逮捕了2名“黑导”；驱散“黑导”180余人，抓获3名“拉客”旅游闲散人员；市城管部门劝离商贩353人次……

　　各区县旅游市场秩序得到明显好转，临潼区处理了“黑导”25人，违规导游18人，扣留“黑车”4台；新城区共查处了火车站周边违规出租车22辆，非法运营车辆6辆，没收34人的伪造导游证，对10名无任何证件拦车带路去景点的社会闲散人员进行批评教育。

　　市旅游局组织召开旅游行风监督员大会，正式聘请了32名旅游行风监督员，对景区、旅行社、星级饭店、导游员等进行监督。

编辑：李晨